AutoCalzavara Srl

Buongiorno Vilmar, mi dispiace sinceramente per quanto accaduto. Non era assolutamente nostra intenzione omettere eventuali difformità del veicolo da lei visionato. Proprio per questo, avevo indicato la possibilità di esibire tutta la documentazione necessaria relativa alle riparazioni, comprese eventuali foto e qualsiasi altro elemento utile a dimostrare lo stato del veicolo. Va anche detto che, non è nel nostro interesse, brand incluso, relazionarsi con i clienti in questo modo, le recensioni parlano per noi. Non siamo poi riusciti a ricontattarla per capire se vi fosse ancora un interesse nel proseguire la trattativa. Ho letto oggi la sua recensione. Al di là di essa, ci tengo a porgere ancora le mie scuse per l’accaduto. Sono assolutamente disponibile a riconoscere un risarcimento per le spese sostenute e il tempo impiegato per la visita e la prova su strada di una Stelvio che, comprensibilmente, per lei non è risultata conforme alle aspettative. Se vorrà indicarmi l’importo e l’IBAN, mi attiverò subito per un risarcimento equo e corretto. Cordiali saluti, ---------------------------------------------------------------------QUESTO MESSAGGIO E' STATO LETTO DAL CLIENTE, CHE RINUNCIA AL RIMBORSO INDICATO. DETTO RIMBORSO SARA' DEVOLUTO IN BENEFICENZA AD UNA MISSIONE IN BOLIVIA