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“L’innovazione è il motore della crescita economica non solo per l’azienda ma per tutta la comunità.” Sulla base di questo fondamento, il Gruppo Autostar è oggi uno dei principali operatori del settore auto a livello nazionale sia per il volume d’affari, sia per i costanti investimenti. Dodici sedi per otto diversi marchi: Maserati, Mercedes-Benz, AMG, smart, Mercedes-Benz Vans, BMW, MINI e BMW Motorrad. L’innovazione si radica nei processi e nel modello di business: il Gruppo Autostar è sempre stato pioniere nell'applicare nuove strategie, con un orientamento reale verso il mercato e il cliente nel saperne anticipare le evoluzioni e i nuovi bisogni. Un approccio innovativo per il settore che tende sempre al futuro, al miglioramento continuo e che nasce direttamente dalla visione di Arrigo Bonutto, Presidente e fondatore del Gruppo Autostar. La soddisfazione del cliente è la mission aziendale: non solo negli obiettivi, ma soprattutto nell’operatività quotidiana che viene gestita attraverso avanzati processi di CRM (Customer Relashionship Management) che seguono ogni singolo cliente fianco a fianco, azienda o privato, dal pre al post vendita, dalla consulenza all'assistenza. L’approccio etico è un imperativo in ogni attività ed espressione del Gruppo Autostar e non solo un valore astratto: è un modo di operare nei confronti del cliente e dell’intera comunità. Da un lato c’è il cliente, inteso come il primo patrimonio dell’azienda, dall'altro c’è la consapevolezza di operare nella società: ciò significa ascoltare i bisogni reali del consumatore, operare nella massima trasparenza e, non per ultimo, fare del rispetto ambientale un requisito fondamentale per costruire valore nel tempo. Il Gruppo Autostar utilizza vernici a base d’acqua per il trattamento delle carrozzerie e un sistema di fitodepurazione per lo smaltimento delle acque: grazie alle proprietà delle piante, il bacino depura in modo naturale le acque inquinanti. L’azienda inoltre è certificata UNI EN ISO 9001:2008 che attesta la qualità dei servizi e del sistema impresa.

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