Vai alla mia lista Annunci preferiti. watchlist.goto-optimizely watchlist.mywatchlist-optimizely

32 Recensioni

4,6

Impressione generale
Reperibilità
Affidabilità
Descrizione dell'annuncio
Procedura d'acquisto

32 Commenti

Impressione generale
Reperibilità
Affidabilità
Descrizione dell'annuncio
Procedura d'acquisto
Giovanni G.

l'automobile, quando l'ho ritirata era perfetta, la descrizione nei dettagli era molto precisa e mi sono sentito un cliente importante come raramente capita.

Impressione generale
Reperibilità
Affidabilità
Descrizione dell'annuncio
sergio

hanno risposto dopo una settimana dicendomi che la macchina era venduta ma continuo a ricevere le offerte con dentro ancora la macchina a due settimane di distanza

Impressione generale
Reperibilità
Affidabilità
Descrizione dell'annuncio
Procedura d'acquisto
Mimmo Martemucci

Eccellente l'assistenza ricevuta nella fase di acquisto. Due test drive effettuati. Il problema è nato successivamente al saldo dell'auto. A dieci giorni, infatti, non so ancora quando l'auto mi sarà consegnata. Da questo punto di vista, mi spiace doverlo dire, ma vaghi ed improvvisati, tanto che sto pensando di annullare l'ordine.

Risposta: brumbrum SpA

Buongiorno Mimmo, la ringraziamo per la segnalazione e prenderemo sicuramente spunto dal suo commento per migliorare ulteriormente il nostro servizio. Facciamo sempre il possibile per velocizzare i tempi di approntamento di tutti gli ordini, ma l'attenzione che mettiamo nella preparazione delle nostre vetture, unita alla necessità di interagire anche con uffici esterni a brumbrum, non ci permette di definire con largo anticipo una data certa di consegna. Nel suo caso specifico ci spiace averle potuto confermare la data di ritiro solo dopo 7 giorni lavorativi dalla data di conferma ordine. Resta ovviamente sua facoltà avvalersi del diritto recesso gratuito valido fino a 14 giorni dalla data di consegna della vettura. Grazie per aver scelto brumbrum

Impressione generale
Reperibilità
Affidabilità
Descrizione dell'annuncio
Manuela

Ha risposto velocemente, peccato che l'auto era già stata venduta...

Impressione generale
Reperibilità
Affidabilità
Descrizione dell'annuncio
Michele

Ha risposto prontamente e in modo esauriente

Impressione generale
Reperibilità
Affidabilità
Descrizione dell'annuncio
Claudio Soviero

Molto cordiali le operatrici del Call center, professionali i rivenditori e preparati Disponibili per test drive , anche 2 volte come nel mio caso Consiglio vivamente Ho acquistato il veicolo

Impressione generale
Reperibilità
Descrizione dell'annuncio
Gianluca

Rapidità nelle risposte, e nel proporre alternative. Peccato che il mezzo richiesto non era più disponibile.

Impressione generale
Reperibilità
Affidabilità
Descrizione dell'annuncio
Giuseppe

veramente disponibili e trasparenti

Impressione generale
Reperibilità
Affidabilità
Descrizione dell'annuncio
Lidia Padovan

Parare molto positivo

Impressione generale
Reperibilità
Descrizione dell'annuncio
Paolo

Venditore on line