TS Auto

Gentile Matteo, ci dispiace leggere la sua recensione. In 8 anni di attività questa è la prima esperienza negativa segnalata, e ci dispiace non aver soddisfatto le sue aspettative. Ci teniamo a precisare che, per legge, l’utilizzo della targa prova non è consentito a persone esterne al personale dell’azienda. Quindi, far provare le auto ai clienti ci espone a un rischio di sanzione, ma in via eccezionale lo facciamo comunque quando percepiamo un reale interesse all’acquisto, cosa che con lei non c’è stata considerando che le sono state proposte anche 2 soluzioni diverse per la gestione della sua permuta per avvicinarci di più a quelle che erano le sue aspettative di prezzo. Nel suo caso specifico, è lei stesso che ci ha detto di aver bisogno di qualche giorno per pensarci, decisione che abbiamo rispettato e l’abbiamo invitata a tornare nuovamente a trovarci una volta schiarite le idee, e che le avremo fatto anche provare volentieri l’auto. La prova ha lo scopo di accertarsi per il cliente che un veicolo USATO sia correttamente funzionante, nel caso specifico invece si trattava di un veicolo Km0 (quindi nuovo). Siamo sempre disponibili al confronto, ma ci teniamo a difendere il nostro modo di lavorare, fatto di rispetto, trasparenza e correttezza. Detto ciò, saremo felici di offrirle un caffè e poter chiarire questo malinteso. TS Auto

Grazie Mirko per la recensione, ti auguriamo tanti km piacevoli con la tua nuova auto.

Grazie per la fiducia

Grazie per la fiducia

Grazie Sig.ra Monica per la fiducia, e come da sua promessa la aspettiamo anche per l'auto della figlia.

Grazie

Grazie Ana per la fiducia