62 Recensioni
4,6
96% recensioni positive
62 Commenti
Luca
Cortesia e professionalità, il titolare è un vero professionista
30.01.2024
Armin
Rivenditore cordiale e professionale. Dopo acquisto ho fatto fare un check (per scrupolo mio) da un meccanico ufficiale VW di fiducia che ha riscontrato una perdita alla pompa dell'acqua. Visto che la macchina era in garanzia per un anno , ho deciso di cambiarla. Il problema era o meglio è, che l'agenzia che copre queste garanzie , ha la sua tabella ore e/o costi basata su dati casa madre del veicolo e da li non si muove. Inoltre non monta pezzi originali. Mi hanno mandato una pompa della concorrenza che sul mercato costa 30,00£... Quella originale costa 180,00£... "Io questa non te la voglio e sopratutto non te la posso montare...." è stata la risposta dell' officina VW. Morale della favola ho dovuto sborsare 250£ di tasca mia. Dico solo una cosa: su un veicolo che costa 40.000£ come minimo, ripeto minimo, la macchina dovrebbe essere a posto.....! Per il resto, ripeto rivenditore cordiale e disponibile, macchina tenuta non proprio da apassionato ( ho riscontrato col tempo diversi graffi e rotture interne, buchi da sigaretta ecc....). Spero finisca qui.... Se si, mi dichiaro abbastanza soddisfatto (del veicolo). Speriamo bene.
16.03.2023
Buongiorno Armin, grazie per la recensione ! Sono spiacente che la vettura abbia avuto una perdita alla pompa dell'acqua . Si è vero, le garanzie basano i rimborsi della manodopera secondo i tempari dettati dai costruttori stessi delle vetture ( volkswagen in questo caso), se il meccanico per varie motivazioni personali impiega più tempo, questo non deve ricadere sul consumatore . Le garanzie, ove fossero disponibili, forniscono ricambi adeguati . Il riparatore se decide di prendersi in carico il lavoro deve rendersi conto che non guadagnerà sulla fornitura del ricambio , in caso contrario non deve accettare il lavoro . Non è giusto che lei abbia dovuto intervenire a pagare una somma non dovuta per una semplice presa di posizione del meccanico ; meglio rivolgersi altrove in questi casi ( ad esempio presso la rete di officine autorizzate dalla garanzia che sono sparse in tutta Italia) . Per quanto riguarda i difettini di usura che ha riscontrato internamente, un po' sono dovuti alla percorrenza pregressa ( circa 124.000 km ) . Grazie Armin , rimango a sua disposizione in caso di bisogno
16.3.2023
cinzia bazzani
ottimo
02.01.2023
Marco
Veloce nella risposta di richiesta informazioni.
02.11.2022
Davide
Molto professionale
10.08.2022
Grazie Davide
16.8.2022
Monica
Professionalità, disponibilità, cortesia
03.06.2022
Nicola
Gentili e risposte veloci
10.01.2022
Graziano boccedi
Serietà cordialità e buon prezzi
17.08.2021
Grazie mille !!
17.8.2021
Doriano
Personale altamente preciso, serio e molto disponibile. Non avevo molto tempo per andare a visionare l'auto e il proprietario Philippe è stato così gentile da mandarmi video e foto dettagliate, facendo controllare in centro autorizzato della vettura se era tutto apposto. Ci siamo accordati tramite mail/telefono per tutto quello che riguardava la documentazione, il pagamento e anche l'avvenuto ritiro del mezzo in cui il signor Philippe è venuto a prendermi alla stazione dei treni. Che dire, persone così con la buona voglia di lavorare e la passione per il proprio lavoro davvero si fa fatica a trovare. Credo proprio che tornerò in auto bavaria se dovessi cambiare vettura. CONSIGLIATISSIMO!!!!!
16.10.2020
mohammed
ottima persona molto disponibile molto professionale soddisfa tutti i clienti
15.10.2020