163 Recensioni
4,5
88% recensioni positive
163 Commenti
Uwe
Sehr schlechte Ankaufspreise !!!Fühlt man sich als möglicher Autokäufer sehr verarscht
01.07.2025
Mattias
Der Händler erlaubte mir keine Probefahrt mit der Begründung, ich sei „ein arbeitsreicher Tag“, obwohl ich der einzige Kunde im Autohaus war. Dann versuchte er, mir ein anderes Auto des gleichen Modells zu verkaufen, allerdings mit ganz anderer Kilometerleistung und Ausstattung.
04.06.2025
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Eine Probefahrt ist für uns ein wichtiger Schritt, um Ihnen das Fahrzeug näherzubringen, und es tut uns leid, wenn die Situation anders wahrgenommen wurde. Auch die vorgeschlagene Alternative mit einem anderen Fahrzeug sollte natürlich transparent und fair erfolgen. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden diese intern besprechen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank nochmals für Ihr ehrliches Feedback! Mit freundlichen Grüßen das Fugel-Team
13.06.2025
Thomas Nethe
Man ging auf unsere Wünsche gut ein. Wir wussten am Anfang noch nicht ganz genau, welche Autotype wir kaufen wollen - haben aber dann gemeinsam das für uns geeignete Auto gefunden.
15.04.2025
Sehr geehrter Herr Nethe, danke für Ihre positive Bewertung. Was fehlt für Ihren fünften Stern, wo könnten wir noch besser werden? Ich freue mich auf Ihr Feedback an r.doering@fugel-gruppe.de. Herzliche Grüße Romy Döring
17.04.2025
Serhii
Unfreundliches Verhalten Mangelnde Verhandlungsbereitschaft Kein Preisnachlass
11.04.2025
Sehr geehrter Serhii, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Dieses Fahrzeug ist durch den technischen und optischen Zustand bevorzugt für Gewerbetreibende bestimmt und daher entsprechend günstig kalkuliert! Im hier beschriebenen Fall handelte es sich um ein Fahrzeug, für 2.999,-€, welches nach über 16 Betriebsjahren, optisch und technisch nicht mehr in einen Zustand zu versetzen war, der es uns erlaubt hätte, dass Auto mit einer Sachmangelhaftung anzubieten. Dadurch wurde der Wagen keiner weitreichenden Untersuchung zugeführt. Diese Fahrzeuge sind bevorzugt für den Export kalkuliert, bzw. zum selbsttätigen Reparieren. Wir bitten um Verständnis für diese Herangehensweise und wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Fugel-Team
14.04.2025
Hans-Martin B
Wir wurden hervorragend beraten und beim Kaufprozess begleitet. Herr S. Hänsch war sehr kompetent und hat den Kaufprozess sehr angenehm gestaltet.
11.04.2025
Sehr geehrter Hans-Martin B., vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die 5 Sterne! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Beratung durch Herrn Hänsch so zufrieden waren. Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug allzeit eine gute und sichere Fahrt! Liebe Grüße, Ihr Fugel-Team
11.04.2025
Marleen
Die Beratung war top, auch die anderen Mitarbeiter waren sehr höflich und aufmerksam. Ich konnte jederzeit anrufen um mir Fragen beantworten zu lassen. Die Papiere kamen etwas später als abgesprochen, was aber auch an der Post gelegen haben kann. Insgesamt bin ich wirklich zufrieden.
31.03.2025
Sehr geehrter Kunde, seh geehrte Kundin, danke für Ihre positive Bewertung. Was fehlt für Ihren fünften Stern, wo könnten wir noch besser werden? Ich freue mich auf Ihr Feedback an r.doering@fugel-gruppe.de. Herzliche Grüße Romy Döring
04.04.2025
Henning
Sehr kompetenter Verkäufer die Verkaufsabwicklung verlief Super sehr freundlich kann ich nur empfehlen
31.03.2025
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die 5 Sterne! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Beratung durch Herrn Roesler so zufrieden waren. Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug allzeit eine gute und sichere Fahrt! Liebe Grüße, Ihr Fugel-Team
04.04.2025
Sukifahrer
Pkw entsprach meiner Erwartung Kaufabwicklung ok kann weiter empfohlen werden
03.03.2025
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung! Es freut uns, dass wir Sie von A bis Z überzeugen konnten. Allzeit gute und unfallfreie Fahrt. Liebe Grüße, Ihr Fugel-Team
04.03.2025
Kühnel
freundliches, kompetentes Team
27.02.2025
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, danke für Ihre positive Bewertung. Was fehlt für Ihren fünften Stern, wo könnten wir noch besser werden? Ich freue mich auf Ihr Feedback an r.doering@fugel-gruppe.de. Herzliche Grüße Romy Döring
28.02.2025
Automobile am Abtwald
Umgehender Rückruf auf unsere Anfrage, stets freundlich und auskunftsfähig. Für uns ein seriöser, sehr geschätzter und verlässlicher Partner. Vielen Dank an das komplette Team der Fugel-Gruppe Dresden!!!
27.02.2025
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung! Es freut uns, dass wir Sie von A bis Z überzeugen konnten. Allzeit gute und unfallfreie Fahrt. Liebe Grüße, Ihr Fugel-Team
27.02.2025