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24 Recensioni

3,9

Impressione generale
Reperibilità
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Procedura d'acquisto

24 Commenti

Impressione generale
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Gianpiero Spicci

Disponibilità e cortesia

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Claudio

Quando tutto va bene è facile avere una buona recensione, è quando ci sono problemi che si vede la serietà di un concessionario. In breve : selezionata l’auto, trattativa telefonica e via mail, trovato l’accordo. Ritiro l’auto, che si presenta secondo le aspettative, ma purtroppo appena arrivo a casa, a 150 km circa, si evidenzia un problema e l’auto non va. Chiamo il mio meccanico e il sig. Roberto della Camparo che, dopo aver messo in comunicazione il meccanico con il suo capo officina, autorizza la riparazione. Riparazione eseguita, emissione fattura verso Camparo auto che salda la fattura al meccanico. Problema risolto. Concessionario serio, sicuramente da considerare per il mio prossimo acquisto. 4 stelline perché con un minimo di attenzione in più si sarebbero risparmiati problemi reciproci ai quali comunque si è trovato presto la soluzione.

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Pasquale

Risposta celere

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Adriano Recanati

Cordialità e professionismo.

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Procedura d'acquisto
Marco

Persone serie e disponibili. Mi hanno assecondato in tutte le mie richieste

Risposta: Camparo Auto Srl

Grazie Marco, abbiamo cercato solo di fare bene il nostro lavoro ed oltre ad avere un cliente in più ora abbiamo anche un amico. Per qualsiasi cosa sai dove trovarmi. Giuliano Zorzetto

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stefano

non è stato puntuale nel contatto e sincero nella risposta

Risposta: Camparo Auto Srl

Buongiorno Sig. Stefano, sicuramente si ricorderà che gli accordi erano che avrebbe inviato la copia dell'assegno circolare in quanto nella settimana successiva sarebbe dovuto venire a ritirare la vettura presso la nostra sede. Da allora non ho più avuto sue notizie. Cordiali saluti Roberto Camparo

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annacamm@gmail.com

ho chiesto la disponibilità della vettura in vendita a mezzo email e dopo due ore dalla risposta email affermativa la vettura è stata venduta ad altri.

Risposta: Camparo Auto Srl

Ci dispiace ma essendo un usato,per cui auto unica , il primo che la blocca con una caparra è la sua e noi correttamente le abbiamo comunicato l'esito della trattativa in modo tempestivo. Speriamo in un prossimo futuro di poterla annoverare tra i nostri clienti e ci è gradita l'occasione per porgerle i nostri piu cordiali saluti. Camparo Auto Srl

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Giulia

Hanno risposto subito al mio contatto. Nonostante mi avessero già accennato in concessionaria che il veicolo da me desiderato fosse in trattativa per la vendita, me ne hanno confermato la vendita per e-mail. In concessionaria mi hanno trattata benissimo, fornito tutte le informazioni da me desiderate e provveduto a risolvere il mio problema, trovandomi così una macchina migliore di quella che desideravo ma che era stata venduta. Per questi motivi la mia recensione non può essere meno di 5 stelle. Elia Giulia

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Procedura d'acquisto
Vito LIotino

Ho acquistato un auto solo vedendo le foto.comunicazione "telegrafica".Contatto il venditore, mi comunica che l auto da me vista "in foto "è libera ma per bloccarla mi chiede un acconto (500€)io immediatamente chiamo la mia banca e gli faccio un bonifico.Concordo un appuntamento (io abito in prov. di Bari)per poter essere libero da lavoro per ritirare l auto.Il venditore mi dice che quando vado ad Alessandria devo saldare tutto.Ok.vado in banca faccio un assegno circolare intestato a Camparo auto e gli invio la foto concordiamo la data del ritiro e prenoto l aereo.Il venerdì sera mi chiama e mi dice che hanno chiamato la mia banca è non gli hanno potuto dire se l assegno era coperto(bene fondi). Ma io l auto non l ho ancora vista!!!i. Il lunedì mattina vado in banca e li faccio chiamare dal direttore in più faccio mandare email dalla banca (pec)alla fine per chiudere gli ho fatto un bonifico a saldo compreso di Pdp .Sono salito su ad Alessandria ho preso l auto e me ne sono ritornato a Bari.Il giorno dopo si è accesa la spia del fap,ho mandato una email sia alla concessionaria che al venditore ma nessuno mi ha risposto. Tra l altro il venditore mi comunicava telefonicamente con whattapp.Cosa vi devo dire? mancanza di fiducia?in circa 15 gg non ho ancora ricevuto il pdp(io ho venduto la mia auto e in 5 minuti è arrivato il Pdp).io non li interpello più Ci penserà il mio avvocato Distinti saluti

Risposta: Camparo Auto Srl

Buongiorno sig Liotino, quello da lei elencato corrisponde al vero, ma deve comprendere che da Bari ad Alessandria avere fiducia " sulla parola" per chi è in commercio diventa davvero difficile. Purtroppo la sua banca non ha dato l'autorizzazione dell'avvenuta emissione del suo assegno...secondo lei cosa puo pensare un commerciante che non l'ha mai vista in faccia? Mi rincresce molto ma se altri clienti avranno una banca dove non ci confermano la corretta emissione dell'assegno la Camparo Auto si comporterà nello stesso identico modo. Il passaggio di proprietà è in corso ed è già stata sollecitata la conclusione. In merito a questo non deve confondere un passaggio, e cioè che tra privati la cosa è immediata, ma quando c'è una forma giuridica del settore ( in questo caso la camparo Auto) non ci è permesso andare direttamente al PRA ma si deve transitare presso un'agenzia. Detto questo siamo molto soddisfatti che la vettura vada bene in quanto il venditore che l'ha seguita era in attesa di un suo riscontro per il FAP, che non è un difetto della vettura ma di utilizzo della stessa. Nel ringraziarla di averci scritto le porgiamo i nostri piu cordiali saluti. Paolo Camparo

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Simo

Risposto alla mail il giorno dopo, chiaro e completo nelle descrizioni.👍