Capponi Srl

Buongiorno Diego, a volte non è facile capire se l'autoveicolo è disponibile e quando, trattandosi per lo più di veicoli di importazione, per i quali ogni volta dobbiamo preventivare le tempistiche di arrivo. Due giorni, ad ogni modo, sono un lasso di tempo accettabile nell'ambito del commercio di autovetture. Siamo onesti nel dire che lavoriamo molto, ed è difficile rispondere a tutti entro 24-48 ore. L'inaffidabilità però, permettici di dire, è un altra cosa e non ci appartiene. E' inaffidabile il venditore che ti promette un'autovettura e poi la vende ad un altro, oppure che dichiara un autovettura disponibile quando non lo è. Noi siamo sempre cauti nel dare questo tipo di informazioni e se non siamo sicuri magari prendiamo qualche giorno di tempo, come nel tuo caso. Buona giornata

Buongiorno Valerio, lasciare una stella soltanto perché una risposta stava tardando mi sembra eccessivo. Avendo più sedi e più venditori a volte non riusciamo ad avere un riscontro immediato sull'autovettura reale e quindi può passare qualche giorno prima di dare una risposta specifica come quella da lei richiesta. Vogliamo precisare che nessuna informazione sbagliata è stata fornita per cui davvero non comprendiamo il perché di una stella. Ad ogni modo le auguriamo buona giornata.

Buongiorno, la sua ricostruzione non è corretta. Come prima cosa l’abbiamo invitata ad aspettare alcuni giorni perché le è stato spiegato che sulla vettura che le interessava c’era un finanziamento in corso di approvazione a favore di un altro acquirente, che aveva dunque precedenza. Dopodiché, avendo ricevuto l’approvazione dello stesso, le è stata proposta un’altra vettura con caratteristiche simili che però non era di suo gradimento. Alla luce dei fatti sopracitati non riteniamo giusta la sua recensione soprattutto perché siamo qua da oltre 50 anni e non è nostro interesse sparire con un cliente interessato all’acquisto di un’auto.