20 Recensioni
3,4
75% recensioni positive
20 Commenti
Daniele
Hannonrisposto alla mia mail invitandomi a contattarli un po in ritardo. Ho acquistato il veicolo che mi interessava da un'altra parte.
05.04.2024
Buongiorno Sig. Daniele, abbiamo verificato sui nostri sistemi e ci risulta di avere inviato una mail poco dopo la creazione della sua richiesta su Autoscout24. Forse non ha ricevuto la mail perché finita nella posta indesiderata? Per noi un feedback da parte sua sarebbe molto importante, in ottica di miglioramento futuro. Grazie mille
5.4.2024
MARIO NAPOLITANO
OK
13.09.2023
Grazie mille per il feedback positivo.
19.3.2024
Stefano
Dopo aver chiamato svariate volte senza ricevere risposta sono stato ricontattato dopo svariate ore e dopo aver saputo che il veicolo era disponibile mi è stato detto che sarei stato contattato dal venditore. Dopo uno o due giorni di attesa chiamo nuovamente per sapere del veicolo e mi è stata data la stessa risposta dei giorni precedenti. Così x 3 / 4 volte. Dopo più di una settimana ricontattando io la sede tramite email sono stato chiamato e mi è stato detto che l'auto è stata venduta. L'auto attualmente è ancora sul sito di autoscout e subìto. It Penso dopo aver mostrato il mio interesse per svariate volte che il comportamento tenuto sia stato dei più corretti. Mi spiace. Saluti Nari Stefano
21.08.2022
Buongiorno sig. Nari, la sua recensione ci è stata molto utile per identificare delle nostre criticità. L'ho chiamata personalmente ora ma non mi ha risposto. Se vuole può richiamarmi quando vuole così da verificare esattamente cosa sia accaduto (0544-479655). A noi risulta però di averle comunicato l'11 agosto che la vettura non era disponibile. La vedeva online perché era solo bloccata. L'abbiamo eliminata stamattina. Codiali saluti, Direzione Customer Care
22.8.2022
Gabriele
Professionali e organizzati
05.09.2021
Gentile Sig. Gabriele, la ringraziamo moltissimo per la sua recensione che ci dà morale per affrontare al meglio la settimana. Cordiali saluti
6.9.2021
Salvatore
Sto ancora aspettando che mi chiami per le mie richieste,e delucidazioni.
03.06.2021
Gentile Sig. Salvatore, ci spiace non essere stati tempestivi come credeva nel ricontatto. La ringraziamo per il suo feedback che ci darà la possibilità di indagare sui nostri processi e migliorarci. Buona giornata
6.9.2021
Roberto
Esauriente.
14.08.2019
Buongiorno Roberto, grazie per il feedback. Siamo felici che la sua esperienza sia stata positiva. Buona giornata.
15.3.2021
Mattia
La macchina nell'annuncio parlava di cambio manuale mentre era automatico, perso tempo per andare a vederla inutilmente
21.12.2018
Buongiorno Mattia, ci dispiace molto. Come indichiamo sempre nei nostri annunci, può capitare che, a volte, il sistema non riconosca alcune caratteristiche della vettura e che queste vengano riportate in maniera errata sui portali di annunci. La ringraziamo comunque per il feedback. Buona giornata.
15.3.2021
giuseppe
gentile e cortese
19.12.2018
Buongiorno Giuseppe, grazie mille! Buona giornata.
15.3.2021
Marco
concessionaria seria, mi servirò ancora da loro
15.05.2018
Buongiorno Marco, siamo lieti che la sua esperienza con la nostra azienda sia stata positiva. La aspettiamo, a presto!
15.3.2021
Roberto
disponibile
21.03.2018
Grazie Roberto, ti auguriamo una buona giornata.
15.3.2021