48 Recensioni
4,1
87% recensioni positive
48 Commenti
Bruno
Professionale
24.03.2024
Michael
Tutto ok molto corretto
15.03.2024
Alessandro
Che dire! Non è la prima volta che compro da alessandro sono sempre soddisfatto pronto su tutto professionali e soprattutto onesti
30.04.2023
Noemi
Venditore super professionale disponibile prima della vendita anche post vendita pronto a risolvere ogni problema consiglio !
29.04.2023
Filippo
Ho aspettato tanto a mettere una recensione, forse perché speravo che il venditore si rendesse disponibile. Adesso però ritengo corretto farlo. La macchina apparentemente valeva quello che l’ho pagata, ma ha avuto da subito, dopo due giorni, un problema alla batteria che mi ha lasciato a piedi e ho dovuto sostituirla. In quel caso il venditore ha partecipato alla metà del costo, non tutto perché si è lamentato che io ho voluto cambiarla in Audì e non da un meccanico che sarebbe costato meno. Poi da subito ha avuto un grosso problema al cambio (che il venditore diceva di aver revisionato) e che però fortunatamente mi ha rimborsato un’assicurazione che avevo fatto e che copriva danni di questo tipo. Purtroppo poi, due/tre giorni dopo averla ritirata dal problema al cambio, ha avuto anche un problema al FAP, sul quale avevo chiesto al venditore di prendersi carico almeno della metà dei costi (ho speso 1.500€). Purtroppo nonostante i miei solleciti non mi ha più risposto e non si è preso carico di niente. Nel complesso sono molto deluso della collaborazione ricevuta su una macchina che ha avuto immediatamente 3 problemi molto importanti, mi è davvero difficile credere che il venditore non fosse al corrente di niente, mi dispiace perché la mia impressione iniziale era stata positiva.
16.03.2023
Sig. Filippo, ci abbiamo messo volutamente un po' a risponderle, così si evitano risposte "di pancia". Le abbiamo consegnato la vettura, Audi A 5 cabrio 3.0 tdi del 2009 (14 anni), Eseguendo tagliando totale, olio Motore i 4 filtri, i dischi e le pastiglie freno anteriori e le pastiglie posteriori, tutto ovviamente a nuovo. Pre vendita Il cambio e’ stato completamente revisionato, lavorazione eseguita da un centro specializzato con garanzia e fattura a sue mani. Per quanto riguarda la polizza guasti l’abbiamo consigliata ed emessa noi, proprio a maggior sua tutela. Ci siamo sempre resi disponibili ad assisterla presso il nostro centro Assistenza, sia per il problema cambio, sia per il problema Fap, riguardo a ques’ultimo, vorremmo spendere due parole, in quanto trattasi di materiale di usura, tantè che nessuna Garanzia Convenzionale lo copre. Casa madre prevede la sua sostituzione a circa 180.000 km o in base all’utilizzo. La legge del consumo,D.Lgs. n. 206/2005 prevede che il Venditore possa risolvere il problema al minor costo, ripristinando i funzionamenti anche con parti usate o rigenerate, cosa che, riguardo al Fap le abbiamo subito proposto, lei di sua iniziativa ha scelto di rivolgersi al suo concessionario Audi che le ha sostituito il fap a nuovo. Sua la scelta di rivolgersi in assistenza ufficiale Audi " suo conoscente". Certi di esserci comportati nei suoi confronti con la massima diligenza e disponibilita’, le porgiamo cordiali saluti.
29.4.2023
Marco
Un ringraziamento speciale ad Alessandro. Venditore serio ed affidabile. Grazie
09.01.2023
MARIO
La cortesia la velocita' e la disponibilita' . Auto veramente selezionate. Venditore serio, procedura snella Complimenti a Alessandro.
06.12.2022
Antonio
Molto cortese
09.04.2022
Francesco
La gentilezza e La comunicazione in questo lavoro e tutto...nn puoi rispondere ad una richiesta di un qualche sconto: Lo sconto e morto da un pezzo ......
04.11.2021
Buongiorno Francesco, ogni tanto bisogna prendersi un pochino meno sul serio e saper scherzare. Non è certo nostra intenzione "mancare di rispetto" a nessun cliente interessato ad una nostra vettura. Ogni tanto bisogna mettersi anche dall'altra parte ( la nostra) e capire che prima di chiedere uno sconto, bisognerebbe almeno visionare l'auto per capirne i pregi ed i difetti prima di parlare di prezzo. Ci scusiamo comunque se le siamo sembrati poco professionali nei suoi confronti. Cordialmente Alessandro Eleauto srl
4.11.2021
Christian
Precisione e cordialità nelle risposte.
04.08.2021