G-Auto Srl

Gentile Simone Fornaciari la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace apprendere che la comunicazione via e-mail non sia stata pienamente soddisfacente: rispondiamo sempre con la massima attenzione, ma può capitare, occasionalmente, che qualche messaggio sfugga. Ce ne scusiamo sinceramente. Per quanto riguarda la sua richiesta di collegarsi direttamente alla centralina del veicolo, desideriamo chiarire che, per motivi di sicurezza e tutela tecnica, non possiamo permettere a privati di effettuare questo tipo di operazioni, poiché potrebbero causare danni anche gravi. Abbiamo però subito proposto, come alternativa trasparente e professionale, di effettuare tutti i controlli desiderati con un meccanico autorizzato o di fiducia. È una pratica comune e corretta, che garantisce il rispetto delle procedure e la sicurezza del mezzo. Inoltre, riteniamo fondamentale visionare di persona il veicolo prima di avanzare richieste tecniche particolarmente specifiche. Un incontro diretto permette di valutare al meglio l’auto e chiarire ogni eventuale dubbio. Ci dispiace che abbia scelto di non proseguire, ma restiamo volentieri a disposizione qualora desiderasse visitarci. Cordiali saluti,

Grazie mille

Grazie mille per il suo feedback

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