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129 Recensioni

4,7

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Reperibilità
Affidabilità
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Procedura d'acquisto

129 Commenti

Impressione generale
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Max

Tutto ok

Risposta: Generalauto Srl

Grazie per la recensione e lieti di essere riusciti nell'intento prefissatoci. Ci tenga in considerazione per vendite/acquisti futuri!

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MCB

Estrema cortesia, grande professionalità, tempi molto rapidi

Risposta: Generalauto Srl

Grazie da parte di tutto lo STAFF Generalauto e per aver scelto il servizio Cars Hotel! Rimanendo a vostra disposizione porgiamo cordiali saluti.

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Piergiorgio Gallo

Massima professionalità e cortesia su tutte le mie esigenze

Risposta: Generalauto Srl

Grazie Giorgio...l'acquisto della tua fantastica Classe A resterà nella storia di CarsHotel come la più rapida gestione di una vettura in conto vendita...neanche il tempo di pubblicarla e subito venduta!

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Davide

Ho scovato questa auto su autoscout, ne stavo cercando una da tempo così, mi capita l'annuncio di questo concessionario mai sentito prima, vado subito a vederla. Mi riceve il cordialiassimo e simpatico Nicola, me la fa provare subito e me innamorò subito. Ci accordiamo via telefono per tutta la settimana e la compro. La ritiro di sabato e il lunedì mi accorgo di una piccola pecca, una riparazione sul vetro (così mi hanno detto in carglass), che sta cominciando a deteriorarsi..vabbè pazienza ho la polizza cristalli...il giorno dopo, ovvero martedì, parto e dopo circa 500 metri si mette a lampeggiare la spia delle candelette e lo start e stop mi da errore, quindi sento la concessionaria, mi dicono di portarla al centro Volkswagen più vicino e di farsi mandare poi il preventivo per la riparazione in modo da verificare se la garanzia copre io "danno". Risultato della verifica un manicotto della depressione...mandiamo la mail alla concessionaria e loro rispondono che la garanzia non copre. Ok che sono solo 115 euro lavoro completo, pero dopo neanche 1500 km rimango scocciato da tutto ciò..forse prima di ritirarla dovevo chiedere un ulteriore controllo visto che l'ultimo risaliva, secondo le carte, a novembre 2018!!per il resto tutto ottimo!

Risposta: Generalauto Srl

Ciao Davide, ti ringrazio molto per la recensione. Mi dispiace per il piccolo inconveniente, come ben sai la macchina ha sempre fatto la manutenzione presso la casa madre e per questo abbiamo potuto attivare la garanzia più completa che si possa dare su una vettura usata! Purtroppo alcune parti sono escluse anche sui veicoli nuovi ( es. tubi guarnizione, ecc...) siamo certi di averti venduto un'ottima auto e nonostante l'iniziale disagio credimi che rimarrai sicuramente soddisfatto del tuo acquisto. Ovviamente rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi altra necessità e ti porgiamo i nostri più cordiali e calorosi saluti.

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Pamela

Cordiale corretto e gentile. Puntuale nella consegna e nelle mail con documentazione

Risposta: Generalauto Srl

Grazie e complimenti per il vostro nuovo acquisto. Rimanendo a vostra disposizione porgiamo cordiali saluti.

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massimo

Ottimo,Disponibile ,Molto preparato nella descrizione della vendita e nella presentazione dell'auto curata nei minimi dettagli. Consigliato valutazione complessiva ECCELLENTE

Risposta: Generalauto Srl

Grazie Massimo è stato un piacere e rimanendo a disposizione speriamo di poterti essere d'aiuto anche in futuro.

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marco

Sono andato in concessionaria senza preavviso per vedere un'auto usata che mi interessava...l'auto non era presente in salone per un impegno che il venditore aveva già assunto quindi disponibilissimi sono venuti a casa mia a mostrarmi la macchina

Risposta: Generalauto Srl

Vi ringraziamo di cuore e visto l'indisponibilità del mezzo ci è sembrato doveroso venirvi a trovare. Complimenti per l'acquisto del vostro fantastico Jeep WRANGLER OFF ROAD!!!

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Luigi

Raramente ho trovato tanta gentilezza e professionalità, sicuramente acquisterò la prossima macchina ancora da Generalauto!

Risposta: Generalauto Srl

Grazie Sig. Luigi per la fiducia riposta in noi e complimenti per il suo nuovo acquisto. Ci auguriamo di poterLe essere d'aiuto anche in futuro.

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Luigi Fungo

ottimo personale e ottima società consigliato!!!!

Risposta: Generalauto Srl

Nonostante un leggero ritardo la tua pazienza è stata premiata nel migliore dei modi... ritirare la tua fantastica BMW 420 cabrio il giorno di San Valentino rimarrà indimenticabile... e la gioia di tuo figlio... emozionante! Grazie da parte di tutti noi!!!

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Maria Teresa

Ottimo

Risposta: Generalauto Srl

Grazie Sig.ra Teresa, è stato un piacere. Augurandoci di aver soddisfatto al meglio le Vostre richieste, rimaniamo come sempre a Vostra disposizione per ogni eventuale esigenza.