Guidicar - Volauto

Via del Brennero, 1996, 55100 Lucca - Lu

Orari di apertura

126 Recensioni

3,8

Impressione generale
Reperibilità
Affidabilità
Descrizione dell'annuncio
Procedura d'acquisto

Recensioni Top per Guidicar - Volauto

  • Dettagli

    Felice

    molto attenti alla richiesta che l'utente può presentare.

    Risposta: Guidicar - Volauto

    Grazie Felice! Un saluto da tutto lo staff Guidi Car

  • Dettagli

    Giovanni

    Gentilezza e serietà. Sono stato chiamato più volte informandomi della disponibilità dell'auto

    Risposta: Guidicar - Volauto

    Grazie Giovanni, un vero piacere leggere la tua recensione! Un saluto da tutto lo staff!

124 Commenti

adriano

Mi sono recato in sede per fissare appuntamento e discutere di qualche usato, non mi hanno mai richiamato. Bene

Risposta: Guidicar - Volauto

Gentile Sig. Adriano, ci dispiace molto per la sua esperienza negativa. La sua opinione ci aiuta a migliorare i nostri servizi. Se avesse bisogno di contattarci può scrivere a reclami@guidigruppo.it o contattarci allo 058340541. Un saluto da tutto lo staff Guidi Car

alberto

precisione puntualità e chiarezza

Risposta: Guidicar - Volauto

Grazie Alberto! Un saluto da tutto lo staff Guidi Car

Lorenzo

Sono state aggiunti costi non indicati nell annuncio. Venditore non cordiale e poco paziente nelle spiegazioni

Risposta: Guidicar - Volauto

Gentile Sig. Lorenzo, ci dispiace molto per la sua esperienza negativa. La sua opinione ci aiuta a migliorare i nostri servizi. Se avesse bisogno di contattarci può scrivere a reclami@guidigruppo.it o contattarci allo 058340541. Un saluto da tutto lo staff Guidi Car

Elmar Vinatzer

Sign. Emiliano Chiani era molto gentile, professionale e disponibile. Mi ha informato perfettamente senza spingermi. Mi ha lasciato la scelta finale.

Risposta: Guidicar - Volauto

Grazie Elmar! Un saluto da tutto lo staff Guidi Car

Daniele

Disponibilità e precisione delle informazioni

Risposta: Guidicar - Volauto

Grazie Daniele! Un saluto da tutto lo staff Guidi Car

Maurizio

Disponibilità e cortesia

Risposta: Guidicar - Volauto

Grazie Maurizio! Un saluto da tutto lo staff Guidi Car

Davide Greatti

Ho contattato il venditore chiedendo e fosse possibile fare una permuta ( con la mia Audi A3 SPB 2.0 TDI del 2018). Dopo aver fornito tutte le foto richieste per una valutazione a distanza del veicolo, sono stato contattato da uno dei venditori della rete GudiCar che, ha confermato la disponibilità dell'auto a cui ero interessato (Toyota Corolla Hybrid 2.0 del 2019), tuttavia, è subito emersa una discrepanza: il prezzo dell'annuncio è di 16830€, mentre secondo il venditore il prezzo era di 21000€. Dopo aver mandato tutte le foto, hanno valutato la mia auto chiedendomi di proporre una cifra per una permuta a loro favore, rendendosi disponibili a trattare (il venditore mi ha detto che mi avrebbe ricontattato dopo aver sottoposto la mia offerta "ai suoi superiori". Questo quasi 10 giorni fa. Ad oggi, non ho ancora ricevuto alcuna risposta dal venditore e l'addetta alle relazioni pubbliche a cui ho scritto su Whatsapp ignora i miei messaggi. Avrei preferito essere ricontattato, anche solo per un diniego. Questa assenza di interesse nella relazione con il cliente mi lascia molto perplesso, oltre al fatto che non trovo giusto che sul sito l'auto risulti "scontata" (senza però vincoli evidenti) e che poi venga proposta al cliente ad un prezzo maggiorato di più di 4000€.

Risposta: Guidicar - Volauto

Grazie Davide! Un saluto da tutto lo staff Guidi Car

Roberto

Ha applicato sul preventivo, 1800€ in più rispetto al prezzo descritto, inoltre ha fatto una valutazione del mio usato estremamente bassa rispetto al reale valore.

Risposta: Guidicar - Volauto

Gentile Sig. Roberto, ci dispiace molto per la sua esperienza negativa. La sua opinione ci aiuta a migliorare i nostri servizi. Se avesse bisogno di contattarci può scrivere a reclami@guidigruppo.it o contattarci allo 058340541. Un saluto da tutto lo staff Guidi Car