Kähler
Hervorragende Beratung, super freundlicher und sehr kompetenter Verkausberater. Der Kaufprozess war immer transparent, l Der Verkausberater war immer erreichbar und trug aktuelle Informationen zum Fortschritt selbstständig und unaufgefordert weiter. Bei Übergabe war das Fahrzeug blitzblank und der Tank mehr als halb voll. Absolute Empfehlung und sehr zufrieden.
IT-WABe GmbH
Gefallen hat mir, dass der Händler geantwortet hat. Allerdings wurde die Antwort immer wieder unter falschen Verständnis z.B. zum falschen Fahrzeug gegeben. Ich habe deutlich gemacht, dass ich zufällig in Hamburg dienstlich unterwegs bin. Dadurch war meine Verfügbarkeit erheblich eingeschränkt. Dieser Hinweis von mir wurde völlig ignoriert. Mir wurde immer wieder vorgeschlagen, dass ich ja erstmal zu meinem Kaffee vorbei kommen kann. In einem weiteren Termin sollte mir dann die Probefahrt gestattet werden. Mein Terminvorschlag beide Punkte an einem Freitag ab 15 Uhr durchzuführen, wurde mit dem Hinweis abgelehnt, dass man eine Probefahrt an einem Freitag nach 15 Uhr nicht mehr schafft.
Im Nachgang hat man mir dann noch erklärt, dass eine Probefahrt durch die Kilometer ja einen Wertverlust erleidet und diesen Verlust möchte man verhindern.
Inzwischen wurde der Preis des Fahrzeugs um ca. 500,00 € reduziert. Die Kilometerangabe wurde aber nicht erhöht. Probefahrten können also nicht stattgefunden haben. Ich frage mich deshalb, ob dies die richtige Einstellungen von Seiten des Verkäufers ist.