Mastercar Srl

Via delle Cave 98, 33031 Basiliano - Udine

Orari di apertura

402 Recensioni

4,0

Impressione generale
Reperibilità
Affidabilità
Descrizione dell'annuncio
Procedura d'acquisto
Consulenza

402 Commenti

Matteo

auto impeccabile, come da descrizione sul sito. Vastissima gamma di veicoli ibridi ed elettici. Il Sig. Francesco Mogavero si è dimostrata una persona affidabile e disponibile. Consiglio l'acquisto presso questa Concessionaria.

Risposta: Mastercar Srl

Gentile Matteo, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici che la sua auto sia risultata impeccabile e conforme alla descrizione, e che abbia apprezzato la vasta gamma di veicoli ibridi ed elettrici disponibili. Un ringraziamento speciale va al Sig. Francesco Mogavero per la sua disponibilità e affidabilità. Grazie per il consiglio e per la fiducia accordata a Mastercar Srl. Un cordiale saluto, Mastercar Srl

Fabio

L'acquisto è andato perfettamente ma l'aspetto più importante è stata l'assistenza per il recupero di documentazione dopo la consegna dell'auto quando a vendita conclusa avrebbero potuto ignorare le richieste.

Risposta: Mastercar Srl

Gentile Fabio, la ringraziamo per la sua valutazione a 5 stelle e per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti che l’acquisto sia andato perfettamente e che abbia apprezzato la nostra assistenza anche dopo la consegna, perché per noi la cura del cliente non termina con la vendita. Grazie per la fiducia e per il suo consiglio. Restiamo sempre a disposizione. Un cordiale saluto, Mastercar Srl

Max

Sono stato contattato, ha voluto sapere o dati della mia auto per la permuta , poi il nulla. Più sentito

Risposta: Mastercar Srl

Gentile Max, ci dispiace per la sua percezione dell’esperienza. A fronte delle numerose richieste che gestiamo quotidianamente, può capitare che alcune trattative non vengano portate avanti qualora manchino i presupposti per una valutazione in linea con il mercato o con le richieste iniziali. In ogni caso, il nostro intento non è mai quello di interrompere la comunicazione senza fornire riscontro. Restiamo disponibili a un contatto diretto qualora desiderasse riaprire il dialogo o ricevere chiarimenti. Un cordiale saluto, Mastercar Srl

Picone

Sig.Marco serio competente e paziente consigliato auto molto belle prezzi competitivi consiglio per acquisto auto

Risposta: Mastercar Srl

Gentile Sig. Picone, la ringraziamo per la sua valutazione a 5 stelle e per le belle parole. Siamo lieti che abbia apprezzato la serietà, la competenza e la pazienza del Sig. Marco, oltre alla qualità delle nostre auto e ai prezzi competitivi. Grazie per la fiducia e per il suo consiglio. Restiamo sempre a disposizione. Un cordiale saluto, Mastercar Srl

Mario

Ottimo

Risposta: Mastercar Srl

Grazie per la sua valutazione! Siamo lieti che la sua esperienza con Mastercar Srl sia stata positiva. Restiamo sempre a disposizione. Un cordiale saluto, Mastercar Srl

Andrea

Contattatato il venditore il 05/01/26 via e-mail. Sono stato richiamato il giorno stesso e mi è stato detto di richiamare per fissare un appuntamento. Ho richiamato il 07/01/26 per sentirmi rispondere che il veicolo non era ancora in sede (questo evidentemente 2 giorni prima non si sapeva ancora) e di richiamare la settimana successiva. Il 16/01/25 (una settimana dopo) l'annuncio non è più disponibile. C'è bisogno di aggiungere altro?

Risposta: Mastercar Srl

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci teniamo a precisare che può accadere che alcuni veicoli, soprattutto quelli di recente acquisizione, non siano immediatamente disponibili in sede oppure vengano venduti in tempi molto rapidi, anche tramite altri canali o contatti già in corso. Le informazioni vengono fornite in base allo stato del veicolo al momento del contatto e possono subire variazioni in tempi brevi. Ci dispiace se questa situazione le ha causato disappunto, ma non si tratta di mancanza di trasparenza bensì della normale dinamica di mercato. Restiamo comunque a disposizione per proporle eventuali alternative in linea con le sue esigenze. Un cordiale saluto, Mastercar Srl

Domenico

Professionale a 360 gradi

Risposta: Mastercar Srl

Gentile Domenico, la ringraziamo per la sua valutazione a 5 stelle e per le belle parole. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra professionalità e il servizio offerto. Grazie per la fiducia e per il suo consiglio. Restiamo sempre a disposizione. Un cordiale saluto, Mastercar Srl

Cordioli

tempestività nel rispondere, da migliorare presentazione del veicolo con maggiori foto e descrizione più dettagliata

Risposta: Mastercar Srl

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Siamo lieti che abbia apprezzato la tempestività nelle risposte e prendiamo con grande attenzione il suo suggerimento riguardo a una presentazione più dettagliata dei veicoli, sia nelle descrizioni che nel numero di fotografie. Il suo commento ci aiuta a migliorare costantemente il nostro servizio. Grazie per la fiducia. Un cordiale saluto, Mastercar Srl

Picone

Dopo l’invio dei documenti mai più sentiti…

Risposta: Mastercar Srl

Gentile Cliente, ci dispiace leggere il suo commento. Senza ulteriori dettagli ci è difficile ricondurre la segnalazione a una pratica specifica. La invitiamo a contattarci direttamente tramite i nostri canali ufficiali così da poter verificare quanto accaduto e fornirle un riscontro puntuale. Restiamo a disposizione. Un cordiale saluto, Mastercar Srl

Maurizio

Molto organizzati, molto oberati di lavoro, essenziali nelle comunicazioni, comunque efficienti

Risposta: Mastercar Srl

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra organizzazione ed efficienza. Il grande afflusso di lavoro può talvolta rendere le comunicazioni più essenziali, ma il nostro impegno resta sempre quello di garantire un servizio puntuale e affidabile. Grazie per la comprensione e per la fiducia. Un cordiale saluto, Mastercar Srl