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6 Recensioni

2,8

Impressione generale
Reperibilità
Affidabilità
Descrizione dell'annuncio
Procedura d'acquisto

6 Commenti

Impressione generale
Reperibilità
Affidabilità
Descrizione dell'annuncio
JEAN

Réponse laconique. A croire que vendre une voiture est un fardeau

Impressione generale
Reperibilità
Affidabilità
Descrizione dell'annuncio
Massimo

Affidabili e molto gentili.

Risposta: Novauto Service Srl

BUONGIORNO SIGNOR MASSIMO , LA RINGRAZIO PER I COMPLIMENTI POSITIVI . E' UN NOSTRO DOVERE RENDERE FELICE IL CLIENTE . BUONA GIORNATA .

Impressione generale
Descrizione dell'annuncio
isirido

mi sono recato presso il concessonario , e ho constatato che il prezzo dell'annuncio non era quello proposto a me .

Risposta: Novauto Service Srl

BUONASERA GENTILE CLIENTE , MI DISPIACE DEL MALINTESO MA CI TENIAMO A PRECISARE CHE LA VETTURA E' DISPONIBILE AL PREZZO INDICATO. Più PRECISAMENTE IL COLORE DELL ' AUTOVETTURA E' UNA NEW YORK , NERA CON TETTO BIANCO , HYPNOTIC 110CV, KM0 IMMATRICOLATA IL 12/2016. OVVIAMENTE DA AGGIUNGERE AL PREZZO C'è IL PASSAGGIO DI PROPRIETA'. DETTO CIO' LE AUGURO UNA BUONA SERATA

Impressione generale
Reperibilità
Affidabilità
Descrizione dell'annuncio
Emiliano

Le informazioni sull'auto non erano verificabili direttamente in quanto l'auto era di una altro rivenditore. A domande più affrofondite su mezzo e modalità di acquisto si innervosisce invitando a conquistare altrove. Che sembra un comportamento poco professionale e maleducato. Ho avuto una esperienza poco felice, che almeno sia di monito per altri.

Risposta: Novauto Service Srl

BUONGIORNO SIGN. EMILIANO, MI DISPIACE SE HA AVUTO UN'ESPERIENZA POCO FELICE O NEGATIVA CHE SIA. LE CHIEDO SCUSA SE IL NOSTRO VENDITORE HA AVUTO UN COMPORTAMENTO POCO PROFESSIONALE, COME DICE LEI, MA CI TENGO A PRECISARE CHE TUTTO IL NOSTRO STAFF HA 30 ANNI DI ESPERIENZA NEL SETTORE. CONTINUO SPIEGANDOLE CHE I NOSTRI ANNUNCI SONO DI AUTO CHE ABBIAMO NEL NOSTRO CONCESSIONARIO E DI MACCHINE CHE COMUNQUE SONO DISPONIBILI IN ALTRI PUNTI VENDITA RENAULT CON CUI COLLABORIAMO, E PER NON DARE FALSE INFORMAZIONI CI ACCERTIAMO DI CIO' CHE PROPONIAMO. CONCLUDO DICENDO CHE NON TUTTE LE CIAMBELLE ESCONO CON IL BUCO , EPPURE SONO BUONE LO STESSO. LE AUGURO UNA BUONA GIORNATA DISTINTI SALUTI

Impressione generale
Reperibilità
Affidabilità
Descrizione dell'annuncio
Carlo

L'annuncio non era veritiero. Quando sono andato dal concessionario mi hanno detto che c'è stato un errore e che l'auto non costava come scritto.

Risposta: Novauto Service Srl

SIGNOR CARLO BUONGIORNO , INTANTO CI TENGO A PRECISARE CHE TUTTI I NOSTRI ANNUNCI SONO VERITIERI, OCCUPANDOMI IO PERSONALMENTE DELL' INSERIMENTO SUL SITO . ESSENDO RIVENDITORI RENAULT , COME CREDO CHE LEI SAPPIA, CERCHIAMO DI ACCONTENTARE OGNI ESIGENZA DEL CLIENTE , E NON CREDO CHE PER UN ERRORE DI PREZZO, SI DEBBA PENALIZZARE IL NOSTRO SERVIZIO, ANCHE PERCHE' QUANDO SI E' PRESENTATO QUI DA NOI E SI E' VERIFICATO IL PROBLEMA , I NOSTRI RESPONSABILI E RIVENDITORI HANNO CERCATO, COME SEMPRE, DI ACCONTENTARE IL CLIENTE E PROPORRE DIVERSE SOLUZIONI PUR DI VENIRLE INCONTRO. DETTO CIO' LE AUGURO UNA BUONA GIORNATA DISTINTI SALUTI

Impressione generale
Reperibilità
Affidabilità
Descrizione dell'annuncio
Procedura d'acquisto
Patrick

Alta professionalità

Risposta: Novauto Service Srl

GRAZIE MILLE PER IL SUO COMMENTO POSITIVO. CERCHIAMO SEMPRE DI RENDERVI SODDISFATTI DEI VOSTRI ACQUISTI. DISTINTI SALUTI