Scarascia Automobili

Ringraziamo il Sig. Piero da Ostuni (BR) per averci recensito. Auguri sinceri per la sua nuovissima Mini Countryman Cooper D Automatica 150 cv Hype. Un caro saluto. A presto.

Ringraziamo il Sig. Emanuele da Casarano (LE) per la fiducia riposta in noi. Auguri sinceri per la sua nuovissima Audi Q5 40 2.0 Tdi quattro mhev S tronic S line. Un caro saluto. A presto.

Ringraziamo il Sig. Paolo da Galatina (LE) per la fiducia riposta in noi. Auguri sinceri per la sua nuovissima Audi Q5 40 2.0 Tdi quattro mhev S tronic Business Advanced. Un caro saluto. A presto.

Salve Sig. Tommaso. Nonostante nella sua recensione non abbia avuto neanche l’onestà e la coerenza di identificarsi, la chiamiamo per nome perché a noi piace confrontarci con persone reali, che hanno il coraggio di esprimere la propria identità quando hanno da sollevare delle critiche fondate…e, a tal proposito, la sua decisione di agire in pieno anonimato la dice lunga sulla veridicità e attendibilità del contenuto della stessa. Rispondiamo alla sua recensione prima di tutto per l'educazione e la professionalità che da sempre ci contraddistinguono e che ci hanno consentito di ottenere solo ottime recensioni da tutti i nostri clienti e/o potenziali tali, provenienti da tutte le regioni d'Italia. Rispondiamo anche perchè crediamo fermamente nel valore e nell'importanza delle recensioni, che dovrebbero essere uno strumento fondamentale di confronto e interazione tra venditore e acquirente. È assolutamente denigratorio attribuire 1 (una) stella ad ognuna delle voci da recensire (ovvero impressione generale, descrizione dell'annuncio, reperibilità e consulenza) inserendo la seguente motivazione: - "Non mi è piaciuto il tono col quale il rivenditore si è rivolto a me come cliente". È evidente che tale dichiarazione nulla ha a che vedere con le voci per le quali si chiede la recensione. Anche qualora tale accusa fosse vera (ma le garantiamo che non lo è affatto, poichè siamo sempre cordiali con tutti i nostri potenziali acquirenti), la presunta "risposta scortese" non avrebbe alcuna correlazione con la "descrizione dell'annuncio" (i nostri annunci sono infatti sempre compilati con la massima meticolosità), nè con la reperibilità (siamo sempre efficienti e tempestivi nelle risposte, sia telefoniche che tramite mail e/o WhatsApp), con l’affidabilità (le nostre recensioni ne sono la prova), nè con l'impressione generale e consulenza, alle cui voci è stata attribuita 1 (una) stella. Volendo contestualizzare il motivo (assolutamente infondato) che l’ha indotto a recensirci in maniera così negativa, le ricordiamo che in data 17/03/2025 abbiamo ricevuto una sua mail di contatto perché interessato ad una vettura Audi A5 Sportback in vendita presso la nostra concessionaria per la quale ci chiedeva contestualmente la possibilità di ritirare in permuta la sua vettura Mercedes-Benz CLA 200d Automatica Premium, immatricolata nell’anno 2020 e con Km 150.000. Alla nostra risposta affermativa le chiedevamo preventivamente, nel tentativo di trovare un’intesa, quali fossero orientativamente le sue aspettative economiche in merito valutazione a titolo di permuta della stessa, alla quale domanda quantificava la sua richiesta in € 30.000,00. Ricevuta tale risposta abbiamo cercato di farle capire, dati alla mano, e senza ovviamente mai screditare la sua auto, che tale richiesta era assolutamente spropositata, considerando che sul mercato dell’usato vetture addirittura con un anno di vita in meno e chilometraggio nettamente inferiore alla sua venivano proposte a € 27.000,00/€ 28.000,00 (prezzi di vendita a privato), non considerando altresì il fatto che il prezzo di ritiro delle permute da parte di qualunque concessionario dovrebbe essere comunque sempre inferiore a tali parametri per consentirne l’eventuale ripristino, la vendita e un fisiologico guadagno. Questa “diversità di vedute” (definiamola così), in sintesi, la motivazione della sua lamentela e della sua recensione, tipica non tanto di un potenziale acquirente realmente interessato all’acquisto, quanto di un cosiddetto “leone da tastiera” (categoria, quest’ultima, purtroppo molto in voga in questo periodo), categoria dalla quale prendiamo le distanze e con la quale non vogliamo avere alcuna interazione. Ovviamente custodiamo gelosamente la cronologia delle nostre conversazioni (avvenute sia tramite mail che a mezzo WhatsApp) qualora volesse affrontare un confronto chiarificatore, anche se siamo sicuri che ciò non avverrà mai, poiché i leoni da tastiera (appunto) agiscono solitamente (utilizzando un famoso detto) “buttando la pietra e nascondendo la mano”.Considerando quindi l'assoluta infondatezza di tale affermazione e il carattere palesemente diffamatorio di essa, nonché profondamente lesiva del lavoro che quotidianamente svolgiamo con grande passione e sacrificio, le chiediamo cortesemente di non contattarci mai più in futuro. Chiediamo scusa per la risposta prolissa, ma era doverosa non tanto per rispetto nei confronti del nostro interlocutore, quanto nei confronti di tutti i nostri clienti (quelli veri), passati e futuri. Distinti saluti.

Ringraziamo il Sig. Mario da Potenza per la fiducia riposta in noi, augurandogli buona strada alla guida della sua nuovissima e bellissima Mini Countryman Cooper 2.0 SD 190 cv automatica Hype. A presto.

Un sincero ringraziamento al Sig. Vito da Castrì (LE) per essersi affidato a noi per l'acquisto della sua nuovissima Bmw X1 sDrive 18d 150 cv automatica X-line. A presto.