266 Recensioni
4,5
266 Commenti
Reynhoud
We hadden een mooie auto gezien en daar een proefrit mee gemaakt. In de showroom stond de auto zonder kentekenplaten. Bij de proefrit had de auto groene platen. Na de proefrit en de onderhandeling tot koop overgegaan. Koopovereenkomst getekend. Op de weg terug naar huis kwamen we er achter dat er een compleet verkeerde auto op de overeenkomst stond. Wel zelfde merk en type maar meer kilometers en ander bouwjaar. Gebeld met de verkoper die ons geholpen had maar de fout lag geheel bij ons want wij hadden het kenteken en chassisnummer moeten controleren. Vraag me niet hoe (kenteken was immers niet bekend). De enige oplossing was om € 5.000 meer te betalen voor de juiste auto. Na veel gedoe bood hij nog een korting aan van tweehonderd euro. Andere optie was de aanbetaling terug storten. Voor dat laatste hebben we gekozen. Iedereen kan een foutje maken maar de schuld bij de klant leggen en verder geen oplossingen bieden is wel heel makkelijk. Ik kom hier niet terug om een auto te kopen!! Een paar dagen later, nadat ik een verzoek had gekregen om de review aan te passen (ik had de naam van de verkoper genoemd) weer contact opgenomen met Seldenrijk. Het verhaal nog eens uitgelegd en dat we mondeling overeenstemming hadden bereikt over de inruil en koop van de auto waarin we een proefrit hadden gemaakt. Een mondelinge afspraak is immers ook rechtsgeldig!! Ik vroeg of ik vandaag kon spreken met iemand die beslissingsbevoegd was maar dat was vandaag niet mogelijk. Blijkbaar was het niet belangrijk genoeg. Ik kon op z’n vroegst pas morgen teruggebeld worden door iemand die er iets van kon zeggen. Helaas. Ik heb ondertussen de review aangepast en mij aan de afspraken gehouden. Als Seldenrijk staat voor zijn verkopers en voor zijn klanten dan hadden ze de auto geleverd zoals mondeling was overeengekomen!! Maar blijkbaar nemen ze het niet zo nauw!! Gemiste kans!!
22.11.2025
Pieter
Fijne ervaring bij deze autogarage. Super snel antwoord, afspraak verliep goed ondanks dat het erg druk was. Dankjewel Jasper!
18.11.2025
Jeroen
Hebben afgelopen weekend onze nieuwe Lynk&Co 01 uit 2021 opgehaald bij Seldenrijk. Na lang zoeken hebben we deze auto in Harderwijk gevonden. We zijn meer dan prima geholpen door het personeel, enige minpuntje was dat we 3 kwartier hebben moeten wachten eerdat we geholpen werden, maar bleek dat er iets in de communicatie niet helemaal goed was gegaan... Maar de koffie smaakte prima! Het personeel neemt rustig de tijd voor je, ondanks dat het best druk was.
17.11.2025
Willem De Graaf
Goed en scherp geprijsd aanbod van gebruikte autos. De aflevering was echter minimaal. Batterij in contactloze sleutel vrijwel leeg. Andere sleutel defect. Geen ruitensproeiervloeistof.
11.11.2025
Sandra Baan
Snel en betrouwbaar
10.11.2025
Arjan
Prima geregeld door Rob
10.11.2025
Marielle Reijm
Vriendelijke geholpen, ondanks dat het druk was,ze namen alle tijd voor je,mooie fijne auto gekocht
10.11.2025
Roeland
Kleine problemen werden snel en netjes opgelost!
10.11.2025
Martin
Geduldig vriendelijk behulpzaam gewoon geweldig nette behandeling niks geen gehaast of dwang
06.11.2025
Dave
Goeie ervaring
06.11.2025