Passa al contenuto principale

Nuovo aspetto – le stesse funzionalità

Scopri il nostro nostro nuovo stile, che stiamo implementando passo dopo passo in tutto il sito.

Un'altra cosa...

Grazie per aver partecipato alla nostra nuova anteprima del design. Vedrete qualche altro cambiamento di colore mentre aggiorniamo la vostra esperienza al nostro design finale.

Le 12 promesse Mercedes-Benz Certified

Solo l’usato Mercedes-Benz Certified ti fa ben 12 promesse, per offrirti un servizio personalizzato e completo in grado di assicurarti il meglio in termini di efficienza, sicurezza e qualità.

1. Garanzia fino a 48 mesi

Ogni vettura Certified è coperta da garanzia commerciale, per una durata che varia da 12 a 48 mesi in base alle sue caratteristiche (ad esempio anzianità e chilometraggio). Se si verifica un guasto, puoi rivolgerti al tuo dealer Certified di fiducia o al Customer Service al numero 00800 1 7777777, che ti indicherà l’officina Certified più vicina a cui rivolgerti.

2. Assistenza stradale Mobilo

In caso di panne, con il Programma Certified hai diritto all’assistenza stradale in tutta Europa grazie a Mercedes-Benz Mobilo. Per continuare ad usufruirne, è necessario effettuare la manutenzione programmata sulla vettura, secondo le scadenze prescritte dalla Casa costruttrice.

3. Prodotti finanziari

Nel programma Certified rientrano solo le vetture migliori. E desideriamo che i nostri Clienti possano accedervi nel modo che preferiscono, offrendo la possibilità di scegliere la soluzione più adatta alle proprie esigenze. Proprio per questo, oltre all’acquisto in contanti, abbiamo pensato anche a formule di finanziamento, leasing e noleggio personalizzate.

4. Permuta

Si chiude un ciclo, ne ha inizio un altro. Se lo desideri, possiamo ritirare noi la tua vettura usata, per ridurre i tuoi pensieri e valorizzare al meglio il tuo ingresso nel Programma Certified.

5. Servizi connessi

Il mondo della tecnologia corre veloce, e con esso le nostre Mercedes-Benz Certified. Scopri Mercedes Me, il servizio che ti consente di accedere ai dati della tua vettura e di interagire con essa ovunque tu sia, o MBUX, l’interfaccia vocale per chiedere alla tua Mercedes di ultima generazione tutto ciò che potrà fare per te.

6. Auto sostitutiva

Il Programma Certified segue i migliori standard Mercedes-Benz, anche per l’assistenza. In caso di guasti, incidenti, piccoli contrattempi, atti di vandalismo o furto di componenti, grazie Mercedes-Benz Mobilo puoi proseguire il viaggio in tutta Europa, ove non sia possibile riparare la vettura sul luogo del guasto, con un'auto sostitutiva o in aereo/treno.

7. Chilometraggio certificato

Con noi, puoi stare sereno. Il chilometraggio di ogni vettura Certified viene incrociato con la sua storia manutentiva presente nei database Mercedes-Benz, per garantirti che non vi siano sorprese. E, qualora i precedenti utilizzatori abbiano effettuato gli interventi di manutenzione altrove, il tuo dealer Certified di fiducia verificherà la documentazione a supporto prima di rendere disponibile la vettura all’interno del Programma.

8. Manutenzione

Che sia per mantenere i benefici di Mercedes-Benz Mobilo o per garantire ogni giorno la piena efficienza della vettura, la manutenzione è importante. Scopri con il tuo dealer Certified di fiducia tutte le formule di accesso ai piani di manutenzione per la tua vettura Mercedes-Benz Certified.

9. 150 controlli

Scegliamo le auto migliori per te e le sottoponiamo a 150 minuziosi controlli, dalla carrozzeria alle componenti meccaniche, dagli interni all’elettronica, fino ai dispositivi di sicurezza. Ripristiniamo i sistemi di infotainment allo stato iniziale, in conformità il GDPR, per garantire che nessun dato personale rimanga accessibile al Cliente successivo. E per consegnarti una vettura in perfette condizioni, che sia tua in ogni dettaglio.

10. Consulenza personalizzata

È usato, è garantito, è premium. Per questo vogliamo offrirti un’esperienza d’acquisto di primo livello e ti offriamo più figure professionali, ciascuna specializzata in un’area differente. Per poter rispondere in modo più completo possibile su temi quali scelta della vettura, permuta, multimedia, sicurezza, formule d’acquisto o di utilizzo. Il tutto su misura per te.

11. Digital store

Dal sito vetrina mercedes-benz-certified.it, su cui puoi scegliere in totale autonomia la tua prossima vettura Certified, fino agli strumenti digitali presenti in concessionaria, oggi l’esperienza d’acquisto è sempre più digitale. E il Media Expert sarà con te, presso il tuo dealer Certified di fiducia, per aiutarti a navigare nel mondo dei prodotti e dei Servizi Certified.

12. Tagliando pre-consegna

La manutenzione programmata è importante per garantire la piena efficienza di ogni vettura. Ogni auto Mercedes-Benz Certified viene consegnata con il tagliando già effettuato entro 90 giorni o 1.000 km prima della consegna. Altrimenti, sarà eseguito di nuovo.