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Termini e condizioni generali per i consumatori

Data ultima revisione 28.02.2020

AutoScout24 Italia S.r.l., con sede in Via Battaglia, 71/C 35020 Albignasego (PD), P. IVA IT03384980284 (”AutoScout24”) è titolare del sito Internet www.autoscout24.it (”Sito”) attraverso il quale (i) gli utenti, professionali e i consumatori, possono pubblicare i propri annunci di veicoli offerti in vendita e (ii) i potenziali acquirenti possono effettuare la ricerca del veicolo desiderato su tutti i siti europei del gruppo e possono mettersi in contatto con l’utente che ha pubblicato l’annuncio di vendita, tramite l’apposito form di contatto o i dati di contatto inseriti dal venditore sul Sito.

1.1. Le presenti condizioni generali (le "Condizioni"), unitamente alle condizioni per i Servizi Opzionali (come di seguito definiti) eventualmente acquistati dall'Utente e alla Informativa per il trattamento dei dati personali (collettivamente il "Contratto"), disciplinano il rapporto tra AutoScout24, prestatore di servizi Internet per la consultazione, l’inserzione e la pubblicazione di annunci pubblicitari di autoveicoli (esclusi autobus, trattori stradali, autoveicoli per uso speciale, autotreni, autoarticolati, autosnodati e mezzi d’opera), ciclomotori, motoveicoli (esclusi motocarri, moto trattori, motoveicoli per trasporti specifici o uso speciale) (collettivamente, i "Veicoli") e gli utenti consumatori che usufruiscono di tali servizi ("Utente" o "Utenti") tramite il Sito.

1.2 Accedendo al Sito, l'Utente accetta di rispettare le presenti Condizioni. L'Utente è invitato a stampare una copia delle presenti Condizioni per futura consultazione delle stesse.

1.3 Eventuali accordi aggiuntivi, integrazioni o modifiche riguardanti il Contratto, saranno vincolanti per AutoScout24 e l'Utente a condizione che AutoScout24 li abbia espressamente accettati per iscritto. Nessun eventuale accordo verbale tra AutoScout24 e l'Utente sarà ritenuto valido e vincolante.

1.4 AutoScout24 si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni per motivi connessi alla gestione del proprio business. Per gli Utenti non registrati al Sito e per gli Utenti che si registrano dopo la data di pubblicazione delle nuove Condizioni sul Sito, le nuove Condizioni saranno immediatamente efficaci al momento della loro pubblicazione sul Sito. Per gli Utenti registrati al Sito prima della pubblicazione delle nuove Condizioni, AutoScout24 comunicherà via email o con avviso nella propria Area personale o pubblicando la nuova versione sul Sito, con un preavviso di almeno 30 (trenta) giorni, qualsiasi modifica delle presenti Condizioni, con l’avvertimento che tali modifiche saranno considerate accettate dall’Utente salvo che quest’ultimo, entro il suddetto termine, non eserciti il proprio diritto di recesso provvedendo alla cancellazione del proprio account accedendo alla propria Area personale (come di seguito definita) sul Sito.

2.1 AutoScout24 gestisce il Sito attraverso il quale l’Utente potrà consultare annunci di vendita di terzi e pubblicare i propri annunci di Veicoli offerti in vendita in modo che i potenziali acquirenti possano effettuare la ricerca del veicolo sul Sito in tutto il mercato europeo.

2.2 Le prestazioni fornite da AutoScout24 a seguito della registrazione dell'Utente al Sito (i "Servizi Base") consistono nella concessione all’Utente della possibilità di (i) consultare e salvare annunci di vendita inseriti sul Sito da altri venditori che l'Utente intende monitorare e (ii) inserire i propri annunci di Veicoli da offrire in vendita, con un massimo di 2 (due) annunci online contemporaneamente, un massimo di 4 (quattro) annunci online ad anno solare e un massimo di 15 (quindici) immagini per ogni annuncio, nella banca di dati di AutoScout24 ("Banca dati"), in modo da renderli visibili sul Sito e raggiungibili mediante il sistema di ricerca da parte dei potenziali acquirenti, nonché della possibilità di gestire, inserire, modificare e rimuovere tali annunci; il tutto tramite un’area personale ("Area personale") messa a disposizione dell’Utente da parte di AutoScout24, alla quale l'Utente potrà accedere tramite l'utilizzo di credenziali (un codice identificativo ed una password) ottenute a seguito della registrazione dell'Utente al Sito.

2.3 AutoScout24 potrà offrire all'Utente eventuali ulteriori servizi ("Servizi Opzionali"). Per Servizi Opzionali si intendono i servizi ulteriori (rispetto ai Servizi Base) e facoltativi che AutoScout24 si riserva di offrire all’Utente - anche tramite la sua Area personale o comunque tramite il Sito, nei tempi, con le modalità e alle tariffe indicate di volta in volta sul Sito e/o nell'Area personale. Qualsiasi utilizzo da parte dell’Utente dei Servizi Base, degli eventuali Servizi Opzionali e della Banca di dati del Sito dovrà avvenire esclusivamente per gli scopi e nel rispetto delle modalità e dei termini previsti nel Contratto e nelle presenti Condizioni.

2.4 L’Utente acconsente a che AutoScout24 modifichi, sospenda temporaneamente, interrompa definitivamente, sostituisca i Servizi Base e/o i Servizi Opzionali (collettivamente, i "Servizi") per motivi connessi alla gestione del proprio business. L’Utente acconsente, altresì, a che AutoScout24 modifichi, sospenda temporaneamente, interrompa definitivamente, sostituisca, in qualsiasi momento, eventuali altri servizi (diversi dai Servizi) prestati da AutoScout24 gratuitamente.

2.5 L’Utente accetta che AutoScout24 scelga, a propria discrezione, di fornire i Servizi e qualsiasi altro eventuale servizio direttamente oppure per il tramite di o avvalendosi della collaborazione di soggetti terzi, nonché attraverso siti Internet o motori di ricerca o portali gestiti da soggetti terzi. A tal fine, l’Utente autorizza sin d’ora AutoScout24 a comunicare le informazioni e i dati, anche personali, che lo riguardano, nonché gli annunci di vendita, le immagini, le informazioni salvate dall'Utente nell'Area personale e l’ulteriore materiale fornito dall'Utente e reso accessibile sul Sito e/o nell'Area personale dell'Utente (collettivamente, i "Contenuti") in ragione dei Servizi resi all’Utente tramite i suddetti soggetti terzi.

2.6 AutoScout24 si riserva il diritto di pubblicare annunci pubblicitari e contenuti di qualsiasi genere e altro materiale promozionale su tutte le pagine del Sito, ivi incluse le pagine del Sito che contengono i Contenuti dell’Utente (come, ad esempio, negli annunci di vendita e nell'Area personale dell'Utente).

2.7 Attraverso il Sito non è possibile in alcun caso il perfezionamento di un contratto tra l’Utente e i soggetti interessati all'acquisto dei Veicoli offerti in vendita dall'Utente. AutoScout24 non è e non potrà essere considerata in nessun caso mediatrice, intermediaria o parte rispetto alla trattativa e all’eventuale contratto concluso tra l’Utente e le persone interessate all'acquisto dei Veicoli offerti in vendita dall'Utente sul Sito.

3.1 La registrazione al Sito ai sensi delle presenti Condizioni comporta la conclusione del Contratto esclusivamente tra AutoScout24 ed i consumatori ossia le persone fisiche che agiscano al di fuori della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

3.2 La registrazione al Sito è gratuita e consentirà all'Utente di poter accedere ai Servizi Base come descritti al precedente Art. 2. Al momento della registrazione al Sito l'Utente dovrà scegliere le proprie credenziali di accesso e riceverà una email di conferma di avvenuta registrazione al Sito da parte di AutoScout24 all'indirizzo email indicato dall'Utente in fase di registrazione.

3.3 Prima dell'acquisto di Servizi Opzionali che potranno essere offerti da AutoScout24 e in qualsiasi momento successivo al perfezionamento dell'acquisto di tali servizi, l’Utente potrà consultare i relativi termini e condizioni ad essi applicabili sul Sito e/o all'interno dell’Area personale. L'acquisto dei Servizi Opzionali dall’Utente potrà essere effettuato sul Sito e/o nell’Area personale dell’Utente tramite l'apposita procedura ivi predisposta e comporterà il pagamento del prezzo previsto per il tipo di servizio scelto.

3.4 Nel tempo necessario al perfezionamento del pagamento del prezzo del Servizio Opzionale, AutoScout24 si riserva il diritto di non pubblicare online l’annuncio dell'Utente a cui si riferisce il Servizio Opzionale.

3.5 Al momento della registrazione al Sito e dell'eventuale acquisto dei Servizi Opzionali, l’Utente dovrà fornire ad AutoScout24 informazioni e dati personali completi, veritieri e aggiornati. In caso di errori nell’inserimento dei dati, l’Utente, a seconda del caso, prima di effettuare la registrazione al Sito o l'acquisto di Servizi Opzionali, dovrà correggerli immediatamente e autonomamente senza necessità dell’ausilio tecnico da parte di AutoScout24. Successivamente, in caso di errore dei dati forniti o in caso di necessità di aggiornamento degli stessi, l’Utente dovrà modificare tempestivamente i dati accedendo all’Area personale dell’Utente, seguendo le istruzioni ivi indicate. In difetto di tempestiva comunicazione dei dati corretti e/o aggiornati, l’eventuale utilizzo da parte di AutoScout24 dei dati originari – come ad esempio notifiche o comunicazioni all’indirizzo inizialmente indicato dall’Utente – sarà comunque ritenuto valido e produttivo di effetti nei confronti di quest’ultimo.

3.6 In caso di acquisto di Servizi a pagamento tramite il Sito e/o l'Area personale, il relativo Contratto si intenderà concluso tra l'Utente e AutoScout24 al momento dell'effettuazione del pagamento dalle relative tariffe da parte dell'Utente. L'Utente, entro giorni 14 (quattordici) dal giorno della conclusione del Contratto, avrà il diritto di recedere dal Contratto ai sensi dell'art. 52, comma 1, del Codice del Consumo, senza indicarne le ragioni, tramite una dichiarazione esplicita, da inviarsi tramite email all'indirizzo servizio.clienti@autoscout24.it. A tal fine, l’Utente può scaricare ed utilizzare – non obbligatoriamente – il modulo tipo di recesso allegato. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che l’Utente invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.

3.7 In caso di esercizio del diritto di recesso da parte dell’Utente ai sensi di quanto indicato sopra, il rimborso dei pagamenti sarà effettuato da AutoScout24 senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui AutoScout24 sarà stata informata della decisione dell’Utente di recedere dal Contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dall’Utente per la transazione iniziale, salvo che l’Utente non abbia espressamente concordato con AutoScout24 di ricevere il pagamento con un altro mezzo; in ogni caso, l’Utente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

3.8 In caso di acquisto di Servizi a pagamento tramite il Sito e/o l'Area personale, l’Utente acconsente espressamente a che l’esecuzione delle prestazioni di AutoScout24 abbia inizio immediatamente al momento della conclusione del Contratto e, quindi, prima della scadenza del termine di 14 (quattordici) giorni per l'esercizio del diritto di recesso cui all’art. 52, comma 1), del Codice del Consumo. Fino a che i Servizi non siano stati interamente eseguiti in base alla loro durata prevista dal Contratto, l'Utente potrà comunque esercitare il proprio diritto di recesso nel suddetto termine di 14 (quattordici) giorni a partire dal giorno della conclusione del Contratto e, ai sensi dell'Art. 57, comma 3, del Codice del Consumo, l'Utente sarà tenuto a pagare ad AutoScout24 un importo proporzionale ai servizi forniti fino al momento in cui l’Utente ha comunicato ad AutoScout24 la sua volontà di recedere.

4.1 Con la trasmissione ad AutoScout24 dei Contenuti in ragione della richiesta di fornitura dei Servizi, l’Utente concede ad AutoScout24 (ivi incluse le sue società controllanti, controllate o associate), a tempo indeterminato e per tutti i paesi del mondo, i seguenti diritti non-esclusivi e trasferibili:

  • diritto di archiviare i Contenuti e di utilizzarli nella Banca dati, in qualsiasi modo, in particolare memorizzarli in formato digitale, inserirli nella Banca dati e registrarli su qualsiasi supporto, attualmente esistente o futuro, per la registrazione e su qualsiasi altro supporto di memoria;
  • diritto di copiare e di pubblicare i Contenuti: il diritto di registrarli, copiarli, renderli accessibili a terzi o pubblicarli, anche in parte, sul Sito e attraverso qualsiasi altro supporto elettronico o mezzo di comunicazione (quale, a titolo esemplificativo, Internet, quotidiani e periodici in generale);
  • diritto di modificare i Contenuti, in particolare abbreviarli, integrarli e collegarli con qualsiasi altro contenuto conforme ai requisiti stabiliti agli Artt. 15.1 e 15.2 delle presenti Condizioni, sempre nel rispetto degli scopi del contratto concluso dalle parti.

4.2 L'Utente concede ad AutoScout24 il diritto di sub-licenziare a terzi qualsiasi diritto acquisito ai sensi del precedente Art. 4.1 e di cedere a terzi i Contenuti, ivi inclusi gli obblighi e i diritti connessi a tali Contenuti.

4.3 L'Utente riconosce e accetta che i potenziali clienti e le persone interessate agli annunci dell’Utente che dispongano di un accesso Internet possano visualizzare, prelevare e scaricare gratuitamente i Contenuti dell'Utente pubblicati nel Sito.

4.4 Qualsiasi utilizzo da parte di AutoScout24 dei dati personali dell'Utente facenti parte dei Contenuti avverrà nel rispetto del D. Lgs. n. 196 del 30 giugno 2003 ("Codice in materia di protezione dei dati personali") e del Regolamento Europeo sulla Privacy UE/2016/679 (GDPR), come previsto nell’Informativa sulla Protezione di Dati Personali.

4.5 I Contenuti sono tutelati conformemente alla disciplina dei diritti di proprietà industriale ed intellettuale, ove applicabile - ad esempio, ai testi, agli annunci pubblicitari, ai marchi registrati e di fatto, alle denominazioni sociali, ai loghi, ecc.

4.6 L’Utente sarà ritenuto responsabile per qualsiasi danno subito da AutoScout24 a causa del comportamento doloso o colposo dell’Utente che abbia consentito a soggetti terzi di venire a conoscenza delle sue credenziali di accesso all'Area personale e/o di utilizzare le stesse per accedervi. L’Utente dovrà immediatamente comunicare ad AutoScout24 attraverso il form di contatto presente nella sezione "Contatti" del Sito il furto delle proprie credenziali di accesso all'Area personale o, comunque, del loro utilizzo da parte di terzi. Nel caso in cui l’Utente abbia dimenticato le proprie credenziali di accesso, potrà richiedere il codice personale e/o una nuova password (attraverso la funzione "password dimenticata") che gli saranno trasmessi all’indirizzo email indicato dall’Utente in fase di registrazione.

4.7 Alla scadenza dell’annuncio online o in caso di sua anticipata cancellazione da parte dell’Utente o di AutoScout24, quest'ultima non avrà alcun obbligo di archiviazione e conservazione dell'annuncio inserito dall'Utente.

5.1 Nei limiti dell’oggetto e degli scopi del Contratto tra l'Utente e AutoScout24, viene concesso all’Utente il diritto non esclusivo, non trasferibile, limitato alla durata del rapporto contrattuale e senza il diritto di concedere sub-licenze, di utilizzare il Sito per la pubblicazione dei Contenuti dell’Utente. L’Utente si obbliga a non utilizzare in altro modo e per altri scopi il Sito e l’Area Personale e, in particolare, ad astenersi da:

  • accedere alla Banca di dati, ai propri dati o ai Contenuti tramite programmi applicativi di terzi o comunque diversi da quelli di AutoScout24 per il cui uso l’Utente sia stato espressamente abilitato da AutoScout24;
  • rivelare a soggetti terzi le proprie credenziali di accesso al Sito e all'Area personale;
  • riprodurre, manipolare, copiare, diffondere e utilizzare in ogni modo qualsiasi contenuto della Banca dati diverso dai Contenuti, anche tramite altri siti Internet o altri mezzi di comunicazione;
  • utilizzare o pubblicare i Contenuti tramite siti di terzi servendosi di link di collegamento tra questi e il Sito oppure inserendo o utilizzando in qualsiasi altro modo i segni distintivi o i dati identificativi di AutoScout24.

5.3 L’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne AutoScout24 da qualsiasi pretesa da parte di terzi sollevata nei confronti di AutoScout24 a causa della violazione degli obblighi previsti dall'Art. 5.1 da parte dell'Utente.

5.4 L’Utente dovrà pubblicare, gestire, modificare, inserire e rimuovere i Contenuti eseguendo autonomamente le procedure all’uopo necessarie tramite la propria Area personale. L’Utente potrà autonomamente correggere eventuali errori di inserimento attraverso la propria Area personale. Poiché l’inserimento dei Contenuti (inclusi gli annunci di vendita) non richiede particolari abilità tecniche o conoscenze specifiche, l’Utente può operare da solo senza alcun supporto tecnico essendo sufficiente procedere con la compilazione dei campi delimitati come appariranno nell’apposita maschera del Sito. Tuttavia, nei casi in cui l'Utente avesse necessità di ottenere assistenza da parte di AutoScout24, l’Utente dovrà contattare AutoScout24 compilando l’apposito form di contatto presente nella sezione "Contatti" sul Sito.

5.5 L’Utente si obbliga nei confronti di AutoScout24 a conservare una copia aggiornata dei Contenuti in qualsiasi modo forniti ad AutoScout24 e/o inseriti nel Sito. Fatto salvo per quanto previsto dalla Informativa per il trattamento dei dati personali in relazione ai dati personali, l'Utente riconosce e accetta che AutoScout24 non ha alcun obbligo di conservare i Contenuti dell'Utente.

6.1 Nel caso in cui all’Utente siano stati forniti programmi applicativi per l'utilizzo dei Servizi, viene concesso all’Utente il diritto non esclusivo, non trasferibile, limitato alla durata del rapporto e senza il diritto di concedere sub-licenze, di utilizzare tali programmi su una sola unità hardware destinata all’uso esclusivo dell’Utente stesso. Tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale sui programmi applicativi sono tutelati in base alla normativa applicabile alla proprietà intellettuale e industriale e, in ogni caso, sono e saranno di titolarità esclusiva di AutoScout24.

6.2 Qualsiasi utilizzo dei programmi applicativi per fini ulteriori o diversi da quelli oggetto del Contratto tra l'Utente e AutoScout24, così come la loro riproduzione, sono espressamente vietati da parte dell'Utente. Al momento dello scioglimento del rapporto per qualsiasi causa, l’Utente dovrà restituire ad AutoScout24 i programmi applicativi (incluse le eventuali copie di back-up), oppure dovrà distruggerli dandone conferma iscritta ad AutoScout24.

6.3 L’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne in ogni caso AutoScout24 da qualsiasi eventuale pretesa da parte di terzi sollevata nei confronti di AutoScout24 a causa della violazione dei suddetti obblighi da parte dell'Utente.

6.4 L’Utente sarà l'unico soggetto responsabile e per l’uso anomalo e/o improprio dei suddetti programmi applicativi e dell’Area Personale e si impegna a manlevare e tenere indenne AutoScout24 da qualsiasi pretesa da parte di terzi a tal riguardo.

7.1 Le tariffe per i Servizi Opzionali saranno indicate nell'apposita area del Sito e l’Utente dovrà corrispondere ad AutoScout24 il prezzo delle tariffe in vigore alla data in cui l'Utente acquisterà i servizi in questione. Il prezzo indicato nel Sito per i Servizi Opzionali è da intendersi comprensivo di eventuali tasse e imposte.

8.1 In caso di acquisto di Servizi Opzionali o altri servizi a pagamento il relativo prezzo sarà corrisposto dall’Utente tramite utilizzo di carta di credito, PayPal o altre modalità di pagamento indicate di volta in volta al momento dell'acquisto del servizio, e nel termine di volta in volta indicato nelle condizioni dello specifico servizio acquistato dall'Utente.

8.2 L’Utente sin d’ora autorizza AutoScout24 ad inviare le proprie comunicazioni e le fatture via email all’indirizzo comunicato ad AutoScout24 al momento della conclusione del Contratto.

8.3 Qualora l’Utente ometta o ritardi il pagamento degli importi dovuti ad AutoScout24, matureranno interessi di mora al tasso legale, sino a saldo del pagamento dovuto, fatto salvo il risarcimento del maggior danno subito da AutoScout24.

8.4 Qualora l’inadempimento dell’Utente si protraesse per più di 30 (trenta) giorni dal termine di cui al precedente Art. 8.1, AutoScout24 potrà sospendere la fornitura dei Servizi all'Utente sino al pagamento di tutti gli importi dovuti, ivi inclusi gli interessi di mora maturati e, nel caso in cui il mancato pagamento entro i termini stabiliti dal Contratto si verificasse per due o più volte, anche non consecutive, AutoScout24 potrà risolvere il Contratto ai sensi dell'art. 1456 c.c. e disabilitare definitivamente l'accesso dell'Utente all'Area personale e al Sito.

9.1 Il Contratto tra AutoScout24 e l'Utente che si conclude attraverso la registrazione dell'Utente al Sito ed è da intendersi concluso a tempo indeterminato.

9.2 In parziale deroga a quanto previsto al precedente Art. 9.1, alcuni Servizi Opzionali potranno essere a tempo determinato e avranno la durata di volta in volta prevista dalle condizioni che disciplinano tali servizi come indicate nel Sito e/o nell'Area personale.

9.3 Nel caso in cui il Contratto abbia ad oggetto esclusivamente i Servizi Base, l'Utente potrà recedere dal contratto in qualsiasi momento senza preavviso disabilitando il proprio account tramite l'apposita procedura indicata nell'Area personale, mentre AutoScout24 potrà recedere con un preavviso di 30 (trenta) giorni. Nel caso in cui il Contratto abbia a oggetto anche Servizi Opzionali o altri servizi a pagamento:

  • qualora tali servizi siano a tempo indeterminato, ciascuna parte potrà comunicare all'altra parte la propria volontà di recedere dal Contratto e tale recesso che avrà effetto a far data dal trentesimo giorno calcolato dal primo giorno del mese successivo al ricevimento della suddetta comunicazione, mentre
  • qualora tali servizi siano a tempo determinato, ciascuna parte potrà comunicare all'altra parte la propria volontà di recedere dal Contratto e tale recesso che avrà effetto nelle tempistiche previste dalle condizioni che disciplinano tali servizi come indicate nel Sito e/o nell'Area personale di volta in volta.
Le suddette comunicazioni di recesso saranno effettuate tramite email, se da AutoScout24, all'indirizzo email indicato dall'Utente al momento della registrazione al Sito (come eventualmente aggiornato dall'Utente), se dall'Utente all'indirizzo email: servizio.clienti@autoscout24.it.

9.4 In aggiunta agli altri casi previsti dalle presenti Condizioni, AutoScout24 potrà risolvere il Contratto ai sensi dell’art. 1456 c.c. qualora l’Utente:

  • violi le obbligazioni poste a suo carico ai sensi degli Artt. 3.5, 5.1, 5.4, 5.5, 6.1, 6.2 e 13 delle presenti Condizioni;
  • violi le obbligazioni di pagamento poste a suo carico ai sensi dell'Art. 8.1 e il mancato pagamento entro i termini stabiliti dal Contratto si verifica per due o più volte, anche non consecutive, come previsto all'Art. 8.4;
  • commetta due o più violazioni di quanto indicato all'Art. 10.1, come previsto all'Art. 10.4.

9.5 Dalla data di efficacia del recesso o della risoluzione del Contratto, AutoScout24 potrà:

  • bloccare l’accesso da parte dell’Utente all’Area personale e disattivarla;
  • disattivare qualsiasi eventuale collegamento all’Area personale, nonché
  • interrompere la fornitura dei Servizi all'Utente nonché qualsiasi eventuale altro servizio fornito all’Utente.

10.1 AutoScout24 potrà oscurare i Contenuti dell'Utente e/o bloccare l’accesso da parte dell’Utente all’Area personale qualora:

  • i Contenuti dell'Utente non rispettino le previsioni dell'Art. 13 che segue;
  • vi sia il sospetto che i Contenuti possano essere illeciti, non veritieri incompleti, non corretti, non aggiornati o fittizi;
  • l'Utente abbia pubblicato un numero di annunci superiore a quello massimo previsto dal Contratto;
  • AutoScout24 ritenga che un soggetto terzo utilizzi le credenziali di accesso dell’Utente al Sito e/o all'Area personale del Sito;
  • l’Utente utilizzi la Banca dati in modo illecito o, comunque, secondo modalità o per scopi diversi da quelli previsti dal Contratto;
  • l’Utente risulti non aver corrisposto i prezzi dovuti ad AutoScout24 nei termini di cui al precedente Art. 8.1;
  • i Contenuti siano contestati da parte di terzi e vi sia il rischio di azioni legali e/o pregiudizi per AutoScout24 o per altri soggetti.

10.2 AutoScout24 comunicherà prontamente per iscritto all’Utente i provvedimenti adottati in conseguenza delle suddette violazioni.

10.3 Qualora l’Utente commetta due o più violazioni indicate al precedente Art. 10.1, AutoScout24 potrà risolvere il Contratto ai sensi dell’art. 1456 c.c. e adottare anche gli ulteriori provvedimenti indicati al precedente Art. 9.4.

11.1 AutoScout24 è prestatore di un servizio per la trasmissione e la memorizzazione temporanea di dati e, come tale, non agisce in qualità di mediatore o di rappresentante dell’Utente o, comunque, per conto dell’Utente o di altri soggetti che utilizzano il Sito. Ai sensi e per gli effetti dell’articolo 17 del D. lgs. n. 70/2003, AutoScout24 non è soggetta ad un obbligo di sorveglianza delle informazioni trasmesse o memorizzate (inclusi i Contenuti), né ad un obbligo di ricercare attivamente fatti o circostanze che indichino la presenza di attività illecite sul Sito e/o fuori dal Sito.

11.2 L’Utente, in qualità di soggetto fornitore dei Contenuti, sarà l’unico soggetto responsabile dei Contenuti, nonché della loro liceità, completezza, correttezza, veridicità e attendibilità. AutoScout24 è pertanto sin d’ora esonerata da qualsiasi responsabilità e/o danno, diretti e indiretti, subìto dall'Utente a riguardo, ancorché i Contenuti siano stati resi accessibili, rimossi od oscurati da essa stessa.

11.3 L’Utente dovrà manlevare e tenere indenne AutoScout24 da qualsivoglia pregiudizio che quest’ultima dovesse subire in conseguenza della pubblicazione dei Contenuti dell'Utente, nonché dell’utilizzo da parte dell’Utente del Sito, della Banca dati di AutoScout24, dell’Area personale, dei Servizi e di qualsiasi altro servizio, nonché in conseguenza di qualsiasi violazione di diritti di soggetti terzi da parte dell'Utente.

11.4 AutoScout24 è sin d’ora esonerata da qualsiasi responsabilità e/o danno, diretti e indiretti, subìto dall'Utente a seguito dell’eventuale interruzione dei Servizi e di altri eventuali servizi avvenuta in conformità a quanto previsto ai sensi del Contratto e/o dovuta a violazioni del Contratto da parte dell'Utente. Quanto alle immagini dei Veicoli dell’Utente visibili sul Sito, AutoScout24 non sarà ritenuta responsabile della qualità delle riproduzioni di eventuali difformità rispetto alla realtà dell’oggetto dell’immagine, incluse eventuali difformità di colore del veicolo oggetto dell’annuncio.

11.5 A parziale deroga di quanto sopra, a seguito della perdita dei Contenuti dell'Utente per fatto ascrivibile ad AutoScout24, quest’ultima, stante l’obbligo di conservazione dei Contenuti in capo all’Utente ai sensi delle presenti Condizioni, sarà tenuta al solo ripristino dei Contenuti che l’Utente le avrà fornito dopo l’inconveniente.

11.6 La responsabilità di AutoScout24 non può essere limitata o esclusa in caso di dolo e colpa grave, morte o danno alla persona derivante da una azione o omissione di AutoScout24 o da un'azione o omissione dei suoi agenti o dipendenti o per ogni altra responsabilità che non può essere limitata o esclusa per legge e, in particolar modo, dalla normativa a tutela dei consumatori.

12.1 AutoScout24 garantisce la disponibilità della Banca dati del Sito per almeno il 90 % (novanta per cento) dell’anno solare. Per "disponibilità" si intende la possibilità che i Contenuti possano essere inseriti nella Banca dati e accessibili tramite il Sito da parte dei potenziali acquirenti dei Veicoli messi in vendita dall’Utente.

12.2 Saranno considerati esclusi dal periodo di disponibilità la manutenzione del sistema, le interruzioni necessarie per il c.d. "back-up off-line", entro termini ragionevoli, così come le interruzioni causate da situazioni di forza maggiore o da altre cause al di fuori del controllo di AutoScout24, quali, a mero titolo esemplificativo, le misure di emergenza adottate per evitare la diffusione di virus. AutoScout24 farà il possibile per comunicare in anticipo all’Utente l’interruzione dei Servizi.

12.3 AutoScout24 non garantisce in alcun modo né un numero minimo di accessi da parte di potenziali acquirenti dei Veicoli messi in vendita dall'Utente sul Sito, né il buon esito delle offerte e degli annunci dell’Utente pubblicati sul Sito.

13.1 Dati e i Contenuti trasmessi ad AutoScout24 e/o pubblicati dall'Utente sul Sito dovranno essere aggiornati, veritieri nella forma e nella sostanza, attendibili e conformi a quanto di seguito indicato.

13.2 Il prezzo del Veicolo indicato nell'annuncio dovrà essere il prezzo finale offerto al pubblico, comprensivo di IVA, non vincolato all’acquisto di un finanziamento, a permuta o rottamazione. Passaggio di proprietà e IPT sono esclusi.

13.3 I dati e qualsiasi altro contenuto e informazione trasmessi ad AutoScout24 e/o pubblicato dall'Utente sul Sito non potranno contenere:

  • contenuti illeciti, non veritieri, incompleti, non corretti, non aggiornati o fittizi;
  • annunci di Veicoli offerti in leasing senza l’espressa precisazione del fatto che non si tratta di Veicoli offerti in vendita e senza l'indicazione, nell’apposito campo "Prezzo al pubblico" dell’ammontare comprensivo delle rate, degli interessi, delle spese e del prezzo di riscatto;
  • annunci di Veicoli di importazione con indicazione alla voce "prezzo al pubblico" di cifre che non comprendano la nazionalizzazione;
  • annunci relativi ad inserzioni pubblicitarie per prodotti e servizi diversi da Veicoli;
  • annunci di Veicoli con l’indicazione di prezzi erronei, fuorvianti, ingannevoli, simbolici;
  • annunci di Veicoli con indicazione di prezzi parziali o diversi dal loro intero ammontare;
  • annunci di Veicoli con "Prezzo finale" vincolato ad offerta finanziaria. Il prezzo promozionale e la possibilità di offerta finanziaria potranno essere indicati solo nella descrizione del Veicolo;
  • annunci di Veicoli danneggiati senza l’apposizione della relativa spunta "veicolo danneggiato";
  • prezzi di vendita dei Veicoli che non includono l’IVA per i Veicoli le cui compravendite siano soggette ad IVA;
  • annunci corrispondenti a Veicoli del marchio SHUANGHUAN CEO in qualsiasi categoria di Veicoli e sotto qualsiasi marca e modello compresa la categoria/marca "altro" e modello "altro" ;
  • annunci di Veicoli replica al di sotto di qualsivoglia marca o modello che non siano marca "altro" e modello "altro";
  • annunci di Veicoli con apposizione nel campo versione di testo che non corrisponda alla versione del Veicolo;
  • annunci non di vendita di Veicoli ma che rappresentino una richiesta di "ricerca auto" o "compro auto";
  • annunci di Veicoli per la cui vendita sia prevista una "asta";
  • annunci di Veicoli in cui la cui descrizione del Veicolo non corrisponda alla fotografia esposta;
  • annunci relativi a parti o pezzi di ricambio dei Veicoli;
  • annunci di Veicoli già venduti o comunque non disponibili per la vendita;
  • annunci di Veicoli venduti singolarmente o in stock la cui vendita sia riservata agli operatori di settore nella sezione rivolta al pubblico anche se forniti di specifica indicazione nella descrizione dell'annuncio;
  • annunci di Veicoli che non presentino l’offerta di vendita di un Veicolo ma che abbiano come unico scopo il dare visibilità ad un marchio, a servizi, ad una azienda o a pagine social, siti internet, pagine personali su altri portali dell'Utente e/o di terzi;
  • annunci di Veicoli con immagini prelevate da altri portali, da altri annunci, da soggetti che non ne abbiano autorizzato la pubblicazione;
  • annunci di Veicoli duplicati, triplicati o ripetuti del medesimo Veicolo con medesime caratteristiche;
  • annunci di Veicoli con indicazione alla voce "prezzo al pubblico" di un prezzo legato ad una offerta con rottamazione o riservata a categorie di utenti specifici beneficiari del trattamento economico ai sensi della legge n. 104/92;
  • annunci di Veicoli contenenti nella descrizione del Veicolo terminologie razziste, discriminatorie, diffamatorie o con contenuti offensivi e/o diffamatori verso gruppi etnici, personaggi pubblici o privati;
  • annunci di Veicoli la cui vendita sia vietata dalla legge (es: Veicoli con fermo amministrativo o posti sotto sequestro).

13.4 L’annuncio dell’Utente pubblicato attraverso il Sito dovrà indicare in modo veritiero ed attendibile tutte le informazioni richieste da AutoScout24 nell’apposita pagina dell’Area Personale. Qualsiasi difetto o vizio del Veicolo, a prescindere dal fatto che ne diminuiscano in modo apprezzabile l’utilità o il valore, dovrà essere indicato in modo veritiero ed attendibile.

13.5 Non sarà consentito indicare un numero di telefono che, direttamente o indirettamente, possa comportare al potenziale acquirente addebiti onerosi, quale a mero titolo esemplificativo, un numero avente come prefisso "199" o prefissi internazionali (fatta salva l’indicazione del prefisso telefonico di San Marino da parte di Utenti aventi sede in detto Stato).

13.6 Non sarà consentita la pubblicazione di annunci in nome e per conto di terzi, di dati di terzi, di Veicoli di terzi senza che l'Utente abbia ottenuto la loro preventiva autorizzazione scritta. Inoltre, non sarà consentito indicare dati personali di soggetti terzi (quali, a titolo esemplificativo, numeri di telefono e indirizzi) senza il loro preventivo consenso.

13.7 Nel campo destinato alle fotografie del Veicolo, non sarà consentita la pubblicazione di immagini che non riproducano il modello del Veicolo offerto dall’Utente, quali, ad esempio, immagini che riproducano modelli di design, loghi, marchi o altri segni distintivi.

13.8 L’Utente potrà pubblicare sul Sito esclusivamente le immagini, beni oggetto di proprietà intellettuale o industriale, loghi, insegne e altri segni distintivi dell’impresa che l’Utente sia autorizzato ad utilizzare e che non violino diritti di proprietà industriale o intellettuale o diritti sui segni distintivi di terzi. Inoltre, le immagini non potranno avere un contenuto ingannevole e dovranno riprodurre nel modo più attendibile possibile lo stato del Veicolo al momento dell’offerta sul Sito. Nel caso in cui l’Utente pubblichi immagini estratte da un catalogo di Veicoli, da una rivista o da un sito web, sarà tenuto a precisarlo in modo chiaro.

14.1 L'Utente non potrà cedere il Contratto e/o i diritti e gli obblighi derivanti dallo stesso a terzi, senza il preventivo consenso scritto di AutoScout24 da conferirsi via email.

14.2 AutoScout24 potrà cedere a propria discrezione il Contratto e/o i diritti e gli obblighi derivanti dallo stesso (i) ad altre società del proprio gruppo, senza alcun preavviso e purché venga ceduto agli stessi termini o a termini che non siano meno vantaggiosi per l'Utente; (ii) a terzi diversi dalle società del proprio gruppo tramite la pubblicazione sul Sito di una comunicazione e/o una comunicazione all'Utente via email, con un periodo di preavviso di 30 (trenta) giorni. In questo caso l'Utente potrà recedere dal Contratto dal rapporto entro 30 (trenta) giorni dal ricevimento dalla suddetta comunicazione di AutoScout24. In difetto di recesso da parte dell’Utente nei tempi indicati sopra, la cessione a terzi sarà considerata accettata dall'Utente.

14.3 Qualora una clausola delle presenti Condizioni e/o del Contratto risulti essere incompleta, invalida o inefficace, anche in parte, le presenti Condizioni e il Contratto saranno comunque validi ed efficaci tra le parti. Le parti si impegnano sin d’ora a sostituire la clausola incompleta, invalida o inefficace con una nuova clausola che manifesti nel modo più coerente possibile alla reale intenzione delle parti.

15.1 In caso di controversia tra l'Utente ed AutoScout24, consigliamo l'Utente di contattarci tramite il form di contatto presente nella sezione "Contatti" del Sito per cercare una soluzione.

15.2 AutoScout24 prenderà in considerazione richieste ragionevoli per risolvere la controversia mediante altre procedure in alternativa alle vie giudiziarie. In particolare, la Commissione Europea mette a disposizione dei consumatori la Piattaforma per la Risoluzione delle Controversie Online per risolvere le controversie in via stragiudiziale (Art. 14, par. 1 del Regolamento UE 524/2013). I consumatori possono effettuare un reclamo al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=IT.

15.3 Qualsiasi controversia relativa all’applicazione o interpretazione delle presenti Condizioni e/o relativa al contratto tra AutoScout24 e l'Utente sarà devoluta al foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

16.1 Il Contratto è disciplinato dalla legge italiana.

17.1 Per eventuali domande sui Servizi, sul Contratto e sulle presenti Condizioni, l'Utente potrà inviare una email all'indirizzo servizio.clienti@autoscout24.it o telefonare al numero +39 0497801121 dalle 9.00 alle 18.00, dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi in Italia), o scriverci al seguente indirizzo:

AutoScout24 Italia Srl
Via Battaglia, 71/C
35020 Albignasego (PD)

Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 c.c., l’Utente dichiara di aver letto e di accettare le seguenti previsioni delle presenti Condizioni: 1.4 (Condizioni che regolano il rapporto e modifiche), 2.4 e 2.5 (Oggetto dei Servizi. Modifiche dei Servizi – Esecuzione da parte di AutoScout24 – Diritto di recesso dell’Utente); 4.1, 4.2, 4.6 e 5.7 (I Contenuti dell’Utente); 5.1 e 5.3 (Gestione dei Contenuti) 6.1, 6.2, 6.4 e 6.5 (Software e programmi applicativi di AutoScout24); 9.1, 9.2, 9.3 e 9.5 (Durata, recesso e risoluzione del Contratto); 10 (Oscuramento dei Contenuti – Blocco dell’accesso all’Area personale – Penale – Risoluzione del Contratto); 11.2, 11.3, 11.4 e 11.5 (Responsabilità dell’Utente – Limitazione di responsabilità di AutoScout24 - Manleva); 12 (Garanzie); 13 (Requisiti dei Contenuti e degli annunci dell’Utente); 14.1 e 14.2 (Cessione e clausola di salvaguardia); Art. 15 (Composizione delle controversie e foro competente).